Peste 360 de angajați vă fac posibilă o experiență perfectă la cumpărare

joseph-watches.com / Gisbert A. Joseph SLU

Trusted Seller din 2003
Ceasuri vândute cu Protecția cumpărătorului: 2084

4,9 din 5 stele  |  Evaluări: 1.414

Evaluări în detaliu 

 4,9
Expediere
 4,9
Descriere produs
 4,9
Comunicaţie
99% dintre cumpărători l-ar recomanda și altora pe acest comerciant.

Iată ce spun cumpărătorii despre acest comerciant

Mai vechi de 30 de zile

Comandă nefinalizată

Evaluare făcută de Ramon L. din la data de 18. martie 2022


Roger Dubuis ...

Comunicaţie

Comentariul cumpărătorului:

Mann sollte keine Artikel einstellen wenn man sie nicht liefern kann

Comentariul comerciantului:

ja, das stimmt grundsätzlich natürlich, Sie kennen aber die besonderen Umstände detailliert, daher empfinde ich ihre negative Bewertung als sehr hart, zumal uns diese sehr schadet. Ich wünsche Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit

Evaluare făcută de Péter D. din la data de 04. ianuarie 2022


Universal Genève ...

Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora

Expediere
Descriere produs
Comunicaţie

Comentariul cumpărătorului:

The purchase was a smooth one. The timepiece looks as on the pictures. I was satisfied with the purchase, although I found the same watch for a 30% cheaper price at another seller. In the end, I bought from this seller, as the other one did not provide me satisfactory information.

Comentariul comerciantului:

thanks for your recomendation ! maybe we are not the cheapest in the market, but we are trying to be one of the best and offer guarrantees , 100% authenticity and stock all the original parts for the future (movement parts, case and bracelet parts and dials etc) . What could we do better regarding shipping (only 2 stars out of 5 ?), the item was shipped the same day and delivered the next day. And what could we improve with the comunication and the description for only reaching 4 / 3 stars out of 5 ? Thanks for letting us know, we are always interested to improve, happy new year !

Evaluare făcută de Wesley C. din la data de 02. mai 2021


Patek Philippe ...

Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora

Expediere
Descriere produs
Comunicaţie

Comentariul cumpărătorului:

-

Comentariul comerciantului:

thanks

Evaluare făcută de Marco D. din la data de 12. ianuarie 2021


Mido ...

Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora

Expediere
Descriere produs
Comunicaţie

Comentariul cumpărătorului:

-

Comentariul comerciantului:

hello, kindly let us know what we can improve in your opinion to reach 5 stars in you evaluation, thanks very much

Evaluare făcută de din la data de 04. noiembrie 2020


Rolex ...

Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora

Expediere
Descriere produs
Comunicaţie

Comentariul cumpărătorului:

The item I've received it's not the same showed in the pictures description but in the end what I've received it's ok

Comentariul comerciantului:

hello, i had 18 of the them, all identical, just different serial numbers of course.

Evaluare făcută de JOSE MSNUEL D. din la data de 05. august 2020


Jaeger-LeCoultre ...

Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora

Expediere
Descriere produs
Comunicaţie

Comentariul cumpărătorului:

-

Comentariul comerciantului:

hola, buenos dias, que ha pasado ? podemos hacer algo ?

Evaluare făcută de Corrado C. din la data de 01. iulie 2020


Breitling ...

Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora

Expediere
Descriere produs
Comunicaţie

Comentariul cumpărătorului:

Presumo che l'orologio sia usato e non nuovo come descritto. Comunque è ammaccato.

Comentariul comerciantului:

ciao, buon pomeriggio, l'orologio proviene da un ufficio di un rivenditore Breitling in Spagna, è sempre stato appeso a un muro ed era quasi impeccabile quando lo abbiamo imballato e inviato a te Vi preghiamo di inviarci le foto del danno, quindi potremmo essere in grado di negoziare con la nostra compagnia di assicurazioni. Il confezionamento di tali articoli è insolito e difficile per noi, poiché inviamo articoli così grandi 1-2 volte l'anno. Tuttavia, abbiamo fatto del nostro meglio per imballare l'orologio in modo sicuro imbottito, per questo abbiamo utilizzato numerosi materiali riciclati. Nella descrizione abbiamo fatto 2 dichiarazioni contraddittorie, 1 x mai indossato e 1 x molto buono, il nostro errore! Chiediamo scuse. Possiamo compensare il nostro errore? Posso inviarti gratuitamente alcuni articoli promozionali / articoli di merchandising Breitling rari? I migliori saluti e rimanere in salute

Evaluare făcută de B. H din la data de 31. martie 2020


Oris ...

Expediere
Descriere produs
Comunicaţie

Comentariul cumpărătorului:

Firstly, the watch was advertised with sapphire crystal, and this was a big part of why I bought the watch, but the watch actually has acrylic crystal. Secondly, although I asked detailed questions about the watch and if it had any defects, to which I was told the watch was perfectly new, my watchmaker found that the watch had a manufacturing defect effecting the caseback. The dealer did offer me a full refund and their apologies, but I decided to keep the watch as it's too much of a hassle to send back and I do enjoy the watch. Although these things could be a accidental slips and rare occurances, this was my experience.

Comentariul comerciantului:

dear customer, i apologize for the trouble you went thorugh with this transaction, but i think it is not fair at all giving us such a negative feedback. First of all, when customs authorities get involved neither UPS Express nor i can do anything about it, acutally nobody in the world can do anything exept customs . Second, what can i as a dealer do when there is really a manufacturing defect (this is something your watchmaker said but i never had a chance to proof) that may have happened 20 years ago ? I offered you without any discussion to send you UPS express to your door to pick up the watch for a full refund, with paperwork and export documentation prepared, but you rejected my offer and preferred to keep it. Dear Sir ! We love happy customers only, since 39 years, and we always can solve any problem to our customers satisfaction, but you never gave us a chance !!!! I believe, that your comment is nothing what we deserved.

Evaluare făcută de daniel e. din la data de 14. ianuarie 2020


Girard Perregaux ...

Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora

Expediere
Descriere produs
Comunicaţie

Comentariul cumpărătorului:

-

Comentariul comerciantului:

hello, what was wrong with our 24h Express-Shipping and the description of the watch ? And what could we improve in our comunication (every answer took a few minutes only) ? Anyway, thanks for your business and your recomendation

Evaluare făcută de Manuel P. din la data de 11. iulie 2019


Ikepod ...

Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora

Expediere
Descriere produs
Comunicaţie

Comentariul cumpărătorului:

-

Comentariul comerciantului:

hola, envio dentro de 24 horas, comunicacion en 10 minutos, descripción 100 % correcto, no entiendo su valoración

Evaluare făcută de din la data de 17. iunie 2019


Breitling ...

Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora

Descriere produs
Comunicaţie

Comentariul cumpărătorului:

Bonjour premier achat dans style de montre , la mauvaise note ou je dit mauvais vient aussi de ma part entre particulier ont donne le diamètre du cadran et non du boitier , donc très decu a la réception . Bref après contact avec le vendeur j ai fait retour et bien recu le remboursement . donc je recommande ce vendeur . Après plus de recherche mon choix me dirige sur une avenger achat que pense faire sur ce site

Comentariul comerciantului:

Bonjour, le diamètre d'une montre indique toujours le diamètre extérieur du boîtier sans mesurer le Krono ni les poussoirs. Le diamètre du cadran n'a aucune pertinence pour décrire une montre. Par conséquent, nous ne comprenons pas tout à fait la note, car en 38 ans dans cette industrie, cela a été fait non seulement par moi, mais également par tous les autres fournisseurs du monde entier. Il va de soi que nous acceptons les retours même si nous n’avons aucune faute, car la satisfaction du client est notre devise dès le départ. Nous serions ravis de pouvoir utiliser l'une de nos offres ultérieurement, mais nous vous prions de bien vouloir faire attention au diamètre du boîtier et nous serons heureux de vous indiquer sur demande le diamètre exact du cadran. Merci, tout le meilleur

Evaluare făcută de Petros B. din la data de 20. mai 2019


Patek Philippe ...

Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora

Expediere
Descriere produs
Comunicaţie

Comentariul cumpărătorului:

Unfortunately I received an item that was not as described. However worked very well with the seller to sort out the issue. Very fast communication and shipping

Comentariul comerciantului:

sorry again for sending you not the exact correct item, this was with no doubt our mistake. I am happy, that it finally worked out since "happy customers only" is the most important for us

Evaluare făcută de Jason W. din la data de 08. aprilie 2019


Oris ...

Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora

Expediere
Descriere produs
Comunicaţie

Comentariul cumpărătorului:

Great watch and deal. Fast shipping.

Comentariul comerciantului:

ok, thanks very much