Locuitorii din California găsesc aici Politica noastră de protecție a datelor CCPA

Declarație privind protecția datelor

Numele și datele de contact ale Responsabilului cu prelucrarea datelor și ale Responsabilului cu protecția datelor

Această Declarație de protecție a datelor se aplică prelucrării datelor de către:

Responsabil: Chrono24 GmbH (numit mai jos „Chrono24“)
Haid-und-Neu-Str. 18, 76131 Karlsruhe

E-mail:
Telefon: +49 (0)721 96693-0
Telefon: +49 (0)721 96693-990

Responsabilul societății pentru protecția datelor de la Chrono24 poate fi contactat la adresa de mai sus, în atenția Departamentului de protecție a datelor, respectiv la .

Colectarea și stocarea datelor cu caracter personal precum și tipul și scopul utilizării acestora

a) La vizitarea site-ului

La accesarea site-ului nostru Chrono24, browser-ul utilizat pe dispozitivul dvs. trimite informații automate către serverul site-ului nostru. Aceste informații sunt stocate temporar într-un așa numit fișier jurnal. Următoarele informații sunt colectate fără implicarea dvs. și sunt șterse automat după 20 săptămâni:

  • adresa IP a calculatorului solicitant,
  • data și ora accesării,
  • numele și URL-ul fișierului accesat,
  • site-ul de pe care se realizează accesul (URL-ul de referință),
  • ID-ul sesiunii,
  • agentul utilizatorului,
  • browser-ul utilizat și dacă este cazul sistemul de operare al calculatorului dvs. precum și numele furnizorului dvs. de acces.

Datele enumerate sunt prelucrate de noi în următoarele scopuri:

  • pentru asigurarea unei conectări bune a site-ului,
  • pentru asigurarea unei utilizări confortabile a site-ului nostru și pentru optimizarea platformei noastre,
  • pentru asigurarea și evaluarea securității și stabilității sistemului,
  • pentru detectarea și prevenirea atacurilor pe site-ul nostru precum și
  • pentru alte scopuri statistice și administrative interne.

Practic nu utilizăm datele colectate pentru a trage concluzii despre persoana dvs. Cu toate acestea, în cazul unui atac asupra infrastructurii rețelei noastre, adresa dvs. IP este evaluată pentru a invoca sau a apăra un drept.

Prelucrarea datelor se bazează pe interesele noastre legitime în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f a RGPD. Interesele noastre legitime urmăresc scopurile menționate mai sus pentru colectarea datelor.

În plus, folosim cookie-uri și servicii de analiză atunci când vizitați site-ul nostru. Găsiți mai multe detalii la punctele 4 și 5 din această Declarație de protecție a datelor.

b) La înregistrarea ca utilizator pe platforma noastră

Pe platforma noastră își pot crea cont cumpărătorii și vânzătorii privați precum și agenții comerciali. Pentru crearea unui cont de utilizator este obligatorie introducerea datelor menționate la i), ii) și iii). Prelucrarea acestor date are loc,

  • pentru a vă putea identifica ca partenerul nostru contractual,
  • pentru fundamentarea, configurarea conținutului, desfășurarea și modificarea raporturilor contractuale cu dvs. privind utilizarea platformei noastre și a serviciilor oferite pe aceasta,
  • pentru verificarea plauzibilității datelor introduse,
  • în eventualitatea contactării dvs. dacă apar întrebări precum și
  • dacă este cazul să invocăm orice tip de pretenții împotriva dvs.

Prelucrarea datelor introduse la punctele i), ii) și iii) se bazează pe solicitarea dvs. și este necesară în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. b a RGPD în scopurile menționate mai sus pentru utilizarea platformei și astfel pentru îndeplinirea contractului și a măsurilor precontractuale.

În funcție de tipul de cont de utilizator aveți posibilitatea de a furniza informații opționale. Prelucrarea informațiilor furnizate opțional se bazează pe interesele noastre legitime conform art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f a RGPD. Acestea servesc îmbunătățirii contactului cu dvs. și pentru a asigura o clarificare rapidă dacă apar întrebări.

Datele dvs. sunt șterse automat și nu mai sunt utilizate după ștergerea contului dvs. de utilizator, cu excepția cazului în care în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. c a RGPD suntem obligați să le păstrăm o perioadă mai lungă de timp ca urmare a cerințelor fiscale și comerciale privind păstrarea și documentarea (din Codul comercial german, Codul penal german sau Codul fiscal) sau ați consimțit stocarea ulterioară a datelor în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. a a RGPD.

i) Contul de utilizator myChrono24

Pentru înregistrarea ca utilizator (cumpărător) și pentru a crea un cont de utilizator este obligatorie introducerea următoarelor date:

  • o adresă de e-mail validă și
  • o parolă selectată arbitrar.

Datele servesc ca date de conectare pentru contul dvs. de utilizator.

În plus, aveți posibilitatea de a furniza alte informații opționale despre utilizator:

  • prenumele și numele dvs.,
  • o poză de profil,
  • adresa dvs. (stradă, cod poștal, localitate, țară) precum și
  • numărul dvs. de telefon.
ii) Vânzător privat

Pentru a configura ofertele ca vânzător privat este nevoie să creați mai întâi un cont de utilizator (vezi la punctul i) ). Pentru a publica o ofertă pe platformă este obligatorie introducerea următoarelor date:

  • Prenume și nume de familie,
  • adresa dvs. (stradă, cod poștal, localitate, țară,
  • numărul dvs. de telefon, precum și
  • data dvs. de naștere.
La înregistrarea pentru vânzare prin serviciului de cont fiduciar

Pentru a vă putea vinde articolul în cadrul procesului Trusted Checkout trebuie să vă înregistrați ca vânzător privat pentru vânzarea prin serviciul de cont fiduciar.

În cadrul înregistrării pentru serviciul de cont fiduciar, solicitați deschiderea unui cont Trusted Checkout la serviciul de plăți Mangopay (https://www.mangopay.com/ ) al Leetchi Corp. S.A., (sediul social în 59 Boulevard Royal L-2449 Luxemburg). Acest cont va fi utilizat ulterior pentru a înregistra plățile primite de dvs. în cadrul Trusted Checkout.

În conformitate cu legislația de combatere a spălării banilor și a finanțării organizațiilor teroriste, Leetchi Corp. S.A. este obligat să identifice fiecare vânzător pe baza documentelor și informațiilor specificate.

În cadrul înregistrării pentru serviciul de cont fiduciar, vi se vor colecta în acest temei următoarele date și documente și vor fi transmise către Leetchi Corp. S.A.:

  • Numele de familie, prenumele, adresa de e-mail, data nașterii, precum și naționalitatea și țara de reședință.
  • Informații despre contul bancar care trebuie utilizat pentru plăți.
  • O copie a unui document de identificare oficial, valabil:
    • Pentru germani, cartea de identitate germană (față și verso), pentru străinii care locuiesc în Germania sau în străinătate, pașaportul.
    • Pe teritoriul SEE: Pașaport sau carte de identitate națională sau permis de conducere. Pentru persoanele din țări terțe, un permis de ședere.
    • În afara teritoriul SEE: Pașaport sau permis de conducere pentru SUA și Canada.
iii) Comerciant

Pentru înregistrarea ca agent comercial este obligatorie introducerea următoarelor date:

  • denumirea societății dvs.,
  • o persoană de contact (prenume și nume),
  • adresa dvs. (stradă, cod poștal, localitate, țară),
  • un număr de telefon,
  • o adresă de e-mail validă,
  • un nume de utilizator selectat arbitrar precum și
  • o parolă selectată arbitrar.

În plus, aveți posibilitatea de a furniza alte informații opționale despre utilizator:

  • un număr de telefax,
  • un număr de telefon mobil precum și
  • o adresă de internet.

c) La utilizarea instrumentelor platformei noastre interne de mesagerie

Ca utilizator înregistrat vă oferim posibilitatea de a comunica cu noi sau cu un comerciant/cumpărător/vânzător privat prin intermediul instrumentelor platformei interne de mesagerie. Pentru utilizarea instrumentelor platformei interne de mesagerie este necesară înregistrarea (vezi punctul 2. b) ).

Utilizarea instrumentelor platformei noastre interne de mesagerie presupune scanarea și analizarea automată și manuală a mesajelor trimise de dvs. Acest lucru are loc în scopul

  • prevenirii fraudei,
  • detectării actelor ilegale și a încălcărilor Termenilor și condițiilor noastre de afaceri
  • precum și pentru îmbunătățirea comunicării și a serviciului de asistență pentru clienți.

Prelucrarea datelor se bazează pe interesele noastre legitime în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f a RGPD. Prelucrarea datelor în scopurile menționate mai sus este considerată un interes legitim recunoscut în conformitate cu RGPD.

Puteți administra singuri mesajele trimise și primite și, la cerere, putem să vi le ștergem. În cazul unei tentative de fraudă, a unei acțiuni ilegale sau a unei încălcări a Termenilor și condițiilor de afaceri putem păstra în continuare mesajele respective chiar și după cererea dvs. de a le șterge, în baza intereselor noastre legitime conform art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f a RGPD, pentru a demonstra, a invoca, a exercita sau a apăra drepturi legale.

d) Crearea automată a profilului clientului

În cadrul utilizării platformei noastre ca utilizator/comerciant înregistrat vă creăm un profil de client. Vă clasificăm și vă completăm profilul de client cu alte informații ca dvs. să primiți doar acele informații care vă interesează. Folosim în acest sens:

  • informații despre persoana dvs. (de ex. datele de bază ale profilului dvs. de client),
  • durata afilierii dvs.,
  • informații statistice (de ex. tipul, frecvența și intensitatea utilizării site-ului) precum și
  • istoricul ofertelor, mărcilor și furnizorilor accesați.

Datele enumerate sunt prelucrate de noi în următoarele scopuri:

  • pentru evaluări statistice,
  • pentru cercetare de piață,
  • pentru a permite buna funcționare a platformei și configurarea bazată pe necesități a platformei noastre,
  • pentru personalizarea serviciilor noastre și
  • pentru a vă putea oferi publicitatea orientată exclusiv pe nevoile dvs. și pentru a nu vă deranja cu publicitate inutilă.

Prelucrarea datelor se bazează pe interesele noastre legitime în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f a RGPD. Prelucrarea datelor în scopurile menționate mai sus este considerată un interes legitim recunoscut în conformitate cu RGPD.

În cazul unei obiecții față de crearea unui profil de utilizator, a evaluării și a personalizării serviciilor și publicității noastre, pe care o puteți exercita oricând printr-un clic pe acest link, prelucrarea este oprită iar profilul de utilizator este șters imediat, dacă nu ați consimțit pentru stocarea ulterioară a datelor conform art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. a a RGPD.

Alternativ puteți trimite oricând obiecția dvs. prin e-mail la .

e) La utilizarea serviciului Trusted Checkout

Pentru a iniția și a încheia contracte de vânzare cumpărare cu comercianții/vânzătorii privați prin intermediul serviciului nostru Trusted Checkout, aveți nevoie mai întâi de un cont de utilizator (vezi la punctul 2.b)i) ). În plus, este obligatorie indicarea datelor următoare:

  • Prenume și nume de familie,
  • adresa dvs. (stradă, cod poștal, localitate, țară,
  • numărul dvs. de telefon.

Datele enumerate sunt prelucrate de noi în următoarele scopuri:

  • pentru verificare și identificare, cine este partenerul contractual al comerciantului/vânzătorului privat,
  • pentru a susține fundamentarea, configurarea conținutului, desfășurarea contractelor de vânzare cumpărare, precum și
  • eventual pentru a lua legătura cu dvs. dacă este necesar în caz de întrebări.

În cazul în care solicitați unui comerciant/vânzător privat o ofertă de cumpărare sau încheiați un contract de vânzare cumpărare cu comerciantul/vânzătorul privat, transmitem noi comerciantului/vânzătorului privat datele dvs. personale în scopul menționat mai sus.

Prelucrarea datelor menționate mai sus se bazează pe solicitarea dvs. și este necesară în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. b a RGPD în scopurile menționate mai sus pentru utilizarea platformei și astfel pentru îndeplinirea contractului și a măsurilor precontractuale.

f) La abonarea la newsletter-ul nostru

Dacă ați consimțit în mod expres în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. a a RGPD, utilizăm adresa dvs. de e-mail pentru a vă trimite regulat newsletter-ul nostru personalizat. Indicarea unei adrese de e-mail este suficientă pentru primirea newsletter-elor.

În scopul personalizării conținutului newsletter-ului se poate crea un profil de client despre dvs. în baza datelor dvs. cu caracter personal colectate. Astfel sunt prelucrate automat și analizate aspecte personale, precum afinitățile pentru produse, interesele, deciziile de cumpărare, orele preferate pentru cumpărături care reies din comenzile dvs., încât să vi se prezinte oferte relevante. În plus, realizarea profilului poate fi efectuată și fără consimțământ în baza art. 6 alin. 1 lit. f a RGPD ca urmare a intereselor legitime (vezi la punctul 2.c) ).

Putem de asemenea să utilizăm adresa dvs. de e-mail și fără consimțământul dvs. explicit, pentru a vă trimite informații despre produse asemănătoare ale societății noastre, dacă sunteți unul dintre clienții noștri existenți și dacă nu v-ați opus utilizării adresei dvs. de e-mail. În cazul publicității existente, prelucrarea se bazează pe interesele noastre legitime în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f a RGPD. Prelucrarea adresei dvs. de e-mail în scopul publicității directe este de asemenea un interes statutar recunoscut prin RGPD.

În ambele cazuri este posibilă oricând dezabonarea, de ex. prin intermediul link-ului de la sfârșitul fiecărui newsletter. Alternativ puteți trimite oricând solicitarea de dezabonare prin e-mail la .

Pentru expedierea buletinului nostru informativ folosim instrumentul Mailchimp al firmei The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 SUA. Firma s-a alăturat serviciului Privacy Shield UE-SUA.
Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către ofertant puteți găsi la https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Expedierea buletinului informativ de către partenerii noștri

Dacă ați consimțit în mod expres în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. a din RGPD, transmitem adresa dvs. de e-mail partenerilor noștri Zeitauktion GmbH, Mendelejewstr. 2, 09117 Chemnitz, Germania și Fratello Watches B.V., Het Kleine Loo 284, 2592CK Den Haag, Olanda. Partenerii noștri folosesc adresa dvs. de e-mail pentru a vă trimite periodic buletinul informativ personalizat cu oferte, produse noi și promoții. Indicarea unei adrese de e-mail este suficientă pentru primirea buletinului informativ.

Dezabonarea este posibilă în orice moment, de ex. prin intermediul linkului de la sfârșitul fiecărui buletin informativ. Alternativ puteți trimite oricând solicitarea de dezabonare prin e-mail la .

g) La utilizarea formularului nostru de contact

Pentru întrebări de orice fel vă oferim posibilitatea de a ne contacta pe noi sau pe comercianți/vânzătorii privați prin intermediul unui formular furnizat pe site. Dacă doriți să adresați o întrebare unui comerciant sau unui vânzător privat, redirecționăm către acesta solicitarea dvs. Pentru a utiliza formularul de contact este obligatorie indicarea datelor următoare:

  • o adresă de e-mail validă și
  • întrebarea sau mesajul dvs. concret.

Datele enumerate sunt prelucrate de noi în următoarele scopuri:

  • pentru a vă putea identifica,
  • pentru a vă putea răspunde la întrebare precum și
  • dacă este cazul pentru redirecționare către comerciant/vânzătorul privat.

În plus, puteți indica opțional numărul dvs. de telefon pentru o contactare mai rapidă.

Dacă este cazul, mesajul dvs. este scanat și analizat la utilizarea formularului de contact. Acest lucru are loc în scopul prevenirii fraudei precum și a îmbunătățirii la modul general a comunicării și a sistemului de asistență pentru clienți.

Prelucrare datelor se bazează pe solicitarea dvs. și este necesară în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. b a RGPD în scopurile menționate mai sus pentru îndeplinirea contractului și a măsurilor precontractuale. În plus, prelucrarea datelor se bazează pe interesele noastre legitime în contextul solicitării, în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f a RGPD. Acestea rezultă de asemenea din scopurile menționate mai sus.

Datele cu caracter personal colectate pentru utilizarea formularului de contact sunt șterse automat după finalizarea solicitării făcute de dvs.

h) La utilizarea serviciului Chat-Bot

Prin intermediul unui Chat-Bot vă oferim posibilitatea de a adresa non-stop întrebări la care veți primi răspuns imediat. În plus, ne puteți contacta folosind un formular digital.

Atunci când utilizați câmpurile de introducere, vom colecta datele pe care le-ați introdus, cum ar fi, de ex., adresa dvs. de email și numele dvs., pentru a vă răspunde la întrebări. Temeiul juridic pentru prelucrare este reprezentat în art. 6 alin. 1 par. 1 lit. b din RGPD, art. 6 alin. 1 par. 1 lit. a din RGPD.

La prima utilizare a serviciului Chat-Bot, utilizatorului i se atribuie o singură dată un „Identificator unic universal” (UUID). Prin aceasta se permite continuarea în orice moment a unei conversații, căutări sau introduceri întrerupte în Chat-Bot (similar cu modulele cookie de pe site-urile web). Acestea sunt stocate și în evenimente. UUID-ul rămâne stocat în browser și atribuit utilizatorului până la ștergerea datelor locale. Pentru a îmbunătăți continuu calitatea serviciului Chat-Bot, înregistrăm evenimente precum „Serviciul Bot a fost afișat” și evenimente de clic precum „Utilizatorul a dat clic pe răspunsul X”.

Datele introduse prin intermediul Chat-Bot sunt înregistrate de către Operatorul nostru (Solvemate, Tempelhofer Ufer 1, 10961 Berlin) și ne sunt puse la dispoziție pentru evaluare.

i) La trimiterea unui comentariu în revista noastră

Aveți posibilitatea de a lăsa un comentariu în revista noastră pe https://www.chrono24.ro/magazine/ despre unul dintre articolele disponibile acolo. Pentru a publica un comentariu trebuie să indicați obligatoriu datele următoare:

  • numele dvs.,
  • o adresă de e-mail validă precum și
  • comentariul.

Comentariile la articole sunt opționale. Utilizăm datele dvs. personale pentru a putea publica comentariul dvs. și pentru a putea da posibilitatea celorlalți utilizatori de a răspunde la acesta. Avem nevoie de adresa dvs. de e-mail pentru a putea intra în contact cu dvs. și pentru a urmări orice fel de încălcări legale.

Prelucrarea datelor dvs. în scopurile menționate mai sus se bazează pe interesele noastre legitime conform art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f a RGPD.

Pentru a comenta în revista noastră, folosim serviciul Disqus al firmei Disqus, 717 Market Street, Suite 700, San Francisco, CA 94103.
Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către ofertant puteți găsi la https://help.disqus.com/en/articles/1717103-disqus-privacy-policy.

j) Evaluările clienților prin Trustpilot

Părerea dvs. despre produsele și serviciile noastre este importantă pentru noi. De aceea, prin serviciul de evaluare www.trustpilot.com al Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 3. Stock, 1112 Copenhaga K, Danemarca; denumit în continuare „Trustpilot”), oferim posibilitatea de a trimite evaluări ale platformei noastre. Atunci când trimiteți o evaluare, aceasta va fi publicată atât pe pagina noastră de internet, cât și pe pagina de internet a Trustpilot. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul asupra ștergerii sau nepublicării.

După finalizarea reușită a unei cumpărări, primiți de la noi un e-mail conținând rugămintea de a evalua atât platforma, cât și serviciile noastre. În e-mail veți găsi un „Business Generated Link” de la Trustpilot, care vă va permite să accesați Trustpilot și să trimiteți o evaluare tranzacției dvs. Acest „Business Generated Link” conține numele și prenumele, țara dvs. de origine (de ex., Germania), adresa dvs. de e-mail și codul de tranzacție. După ce faceți clic pe link, informațiile dvs. cu caracter personal vor fi transmise către Trustpilot, astfel încât să putem aloca evaluarea dvs. achiziției pe care ați făcut-o și să asiguram autenticitatea evaluării.

Am încheiat un acord de procesare contractuală cu Trustpilot pentru utilizarea serviciului de evaluare. Prin acest acord, Trustpilot se asigură că procesează datele în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor și asigură protecția drepturilor persoanelor implicate.

În plus, și evaluările trimise direct către Trustpilot pot fi publicate pe pagina noastră de internet, cu condiția să putem asigura autenticitatea evaluării.

Prelucrarea datelor în contextul evaluării făcute de clienți prin Trustpilot se bazează pe interesele noastre legitime în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f a RGPD. Pentru aceasta, dorim să asigurăm un design bazat pe necesități și optimizarea continuă a paginii noastre de internet.

Detalii suplimentare cu privire la scopul și anvergura procesării datelor de către Trustpilot pot fi găsite în Politica de protecție a datelor a Trustpilot.

k) Colectarea datelor cu caracter personal

Uneori, utilizatorii noștri pot dezvălui date cu caracter personal ale terțelor părți (de ex., reprezentanți autorizați, persoane de contact, titulari de cont diferiți). În aceste cazuri în care colectarea de date cu caracter personal nu se efectuează de la persoana vizată în sine, ci sunt exclusiv dezvăluite de utilizatorii noștri terței părți, partenerii noștri contractuali sunt obligați să furnizeze informații numai în măsura în care terța parte vizată are cunoștință de acest lucru. Aceasta include în special și cunoștințele despre noi ca entitate responsabilă, precum și despre datele menţionate și scopurile pentru care acestea au fost menţionate. În plus, aceste informații privind protecția datelor sunt în vigoare, în mod corespunzător pentru terțele părți vizate, atâta timp cât informațiile nu sunt relevante doar pentru partenerii contractuali. În acestea sunt incluse, în special, informații despre noi ca entitate responsabilă și despre responsabilul nostru cu protecția datelor, precum și informații despre drepturile persoanelor vizate. Dacă primim, în mod excepțional, informații de contact despre o terță parte vizată, aceasta va fi informată direct de noi. Cu toate acestea, în general nu solicităm informații de contact ale unor terțe părți. Informațiile terțelor părți vor fi utilizate de noi exclusiv în scopul prevăzut (de ex., necesitatea contactării, derularea plății prin detaliile bancare specificate). Ștergerea datelor terțelor părți vizate are loc cel târziu odată cu ștergerea datelor persoanei indicate sau când această persoană modifică sau șterge informațiile vizate. Prelucrarea datelor terțelor părți vizate are loc pe baza intereselor noastre legitime (art. 6 alin. 1, par. 1 lit. RGPD), pentru a le oferi partenerilor noștri contractuali posibilitatea implicării legitime a terțelor părți.

Transmiterea datelor

Transmitem datele dvs. personale către terți doar dacă:

  • v-ați dat consimțământul în mod expres conform art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. a a RGPD,
  • în cazul în care transmiterea reprezintă o obligație legală conform art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. c a RGPD precum și
  • dacă transmiterea este necesară în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f a RGPD pentru invocarea, exercitarea și apărarea drepturilor și nu există niciun motiv să presupunem că aveți un interes legitim major pentru a nu divulga datele dvs.

Informații conform articolului 26 secț. (2) par. 2 din RGPD
privind o responsabilitate comună în cazul prelucrării datelor cu caracter personal

Chrono24 și filialele noastre (denumite în mod colectiv „părțile” sau „noi”) colaborează îndeaproape în multe domenii datorită structurii noastre organizaționale. Folosim sisteme informatice transoperaționale în toate unitățile de afaceri și operăm baze de date comune în care sunt procesate în special datele despre clienți de la ambele părți.

În acest context, prelucrăm datele cu caracter personal ale comercianților și utilizatorilor platformelor online ale Chrono24, în calitate de responsabili comuni, în conformitate cu articolul 26 RGPD. În temeiul acestei responsabilități comune, am încheiat o înțelegere cu privire la datele cu caracter personal implicate.

Chrono24 este responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în măsura în care aceasta privește furnizarea de sisteme informatice și baze de date interne clienților.

Ambele părți sunt responsabile pentru introducerea datelor în bazele de date interne și pentru păstrarea înregistrărilor datelor cu caracter personal ale utilizatorilor înregistrați și neînregistrați ai platformelor, precum și a datelor cu caracter personal ale comercianților înregistrați.

În contextul responsabilității comune, am convenit în mod special ce obligații din RGPD trebuie să îndeplinească fiecare dintre noi. Acest lucru se referă în special la exercitarea drepturilor persoanelor vizate și la îndeplinirea cerințelor privind informațiile prevăzute la articolele 13 și 14 din RGPD.

Cele două părți au stabilit că Chrono24 va publica pe platformele sale informațiile necesare conform articolelor 13 și 14 din RGPD referitoare la prelucrarea în responsabilitate comună a datelor, precum și conținutul esențial al condițiilor de prelucrare.

De asemenea, cele două părți se informează reciproc despre drepturile de protecție a datelor afirmate de utilizatorii vizați. Acestea își pun la dispoziție reciproc toate informațiile necesare pentru a răspunde cererilor de informare.

Drepturile de protecție a datelor pot fi afirmate atât împotriva Chrono24, cât și a comerciantului respectiv. Chrono24 se angajează să respecte drepturile persoanelor vizate cu privirea la informarea, corectarea, ștergerea sau blocarea datelor cu caracter personal ale acestora.

Vizibilitatea datelor dvs. pentru terți

a) În calitate de utilizator și vânzător privat

Datele cu caracter personal, care sunt stocate în contul dvs. de utilizator (myChrono24, vezi la punctul 2.b) i) și ii) ), nu pot fi văzute de terți, dacă nu ați publicat nicio ofertă pe platformă. Dacă ați publicat oferte ca vânzător privat, atunci atât utilizatorii înregistrați cât și cei neînregistrați pot vedea datele dvs. de ofertant de pe platformă, dacă ați consimțit expres o publicare în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. a a RGPD.

b) În calitate de comerciant

Dacă sunteți înregistrat ca și comerciant și publicați oferte pe platformă, atunci atât utilizatorii înregistrați cât și cei neînregistrați pot vedea datele dvs. de ofertant de pe platformă (conform punctului 2. b) iii)). Puteți restricționa deja din momentul înregistrării și mai târziu în cadrul profilului dvs. vizibilitatea datelor dvs., astfel ca adresa dvs. să nu fie afișată.

Publicarea datelor de comerciant este necesară în contextul utilizării platformei conform art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. b a RGPD pentru îndeplinirea și executarea contractului dintre Chrono24 și comerciant.

Cookie-uri și pixeli

Utilizăm pe site-ul nostru așa numitele module cookie și pixeli (denumite în continuare colectiv și „scripturi”), pentru a colecta date statistice despre utilizarea site-ului nostru web și pentru a evalua oferta noastră în scopul optimizării (vezi la punctul 6.). Acestea ne permit să vă recunoaștem automat când accesați din nou site-ul nostru web. Scripturile utilizate pe site-ul nostru web se diferențiază în cele care sunt necesare din punct de vedere tehnic și cele care nu sunt necesare din punct de vedere tehnic.

În măsura în care cazul modulelor cookie necesare din punct de vedere tehnic se prelucrează și date cu caracter personal, pentru cookie-uri cerute din punct de vedere tehnic, ne bazăm această prelucrare pe interesele noastre legitime în conformitate cu art. 6 alin. 1 par. 1 lit. f din RGPD. Capacitatea de a ne opera site-ul web fără probleme se consideră ca fiind justificată în sensul prevederii menționate anterior. Scripturile care nu sunt necesare din punct de vedere tehnic vor fi activate numai după consimțământul expres acordat în prealabil. În secțiunea 6 puteți vedea care scripturi sunt implicate în mod concret.

a) Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere mici, pe care browserul dvs. le creează automat și care sunt salvate pe dispozitivul dvs. (laptop, tabletă, smartphone ș.a.), atunci când ne vizitați pagina. Cookie-urile nu dăunează calculatorului dvs., nu conțin viruși, viruși troian sau alte malware-uri.

În cookie sunt stocate informații, care rezultă din conectarea la terminalul specific utilizat. Acest lucru nu înseamnă că suntem imediat conștienți de identitatea dvs.

Utilizarea cookie-urilor servește pe de o parte să facem oferta noastră mai plăcută pentru dvs. Astfel utilizăm așa numitele cookie-uri de sesiune, pentru a recunoaște că pagini individuale ale site-ului nostru au fost deja vizitate sau că v-ați conectat deja la contul dvs. de utilizator. Acestea sunt șterse automat după ieșirea de pe pagina noastră.

În plus, utilizăm cookie-uri temporare pentru optimizarea gradului de utilizare, care sunt stocate pentru o anumită perioadă de timp pe dispozitivul dvs. Dacă ne vizitați din nou site-ul, pentru a beneficia de serviciile noastre, acesta recunoaște automat că ați mai vizitat pagina și ce intrări și setări ați realizat, pentru ca acestea să nu mai fie introduse din nou.

Cele mai multe browsere acceptă cookie-uri în mod automat. Totuși puteți configura browserul, astfel încât niciun cookie să nu fie stocat pe calculatorul dvs. sau să apară permanent o notă înainte ca un cookie nou să fie creat. Dezactivarea completă a cookie-urilor poate totuși duce la imposibilitatea de a utiliza toate funcțiile site-ului nostru.

Necesare
Party Cookie Lifetime
Chrono24 chronosessid 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 hasUserAccount 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 userAccountActivationReminder 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 JSESSIONID 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 appInfo 1 day Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 c24-data 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 c24userprefs 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 c24-dealer-session 12 hours Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 bannerIdsToShow 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 editResourceTexts 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 shippingCountryId 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 isLostOffer 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 dashboard_skip_profile 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 c24-user-session 1 month Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 c24-log-in-permanently 1 month Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 isMobileWebsite 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 ignoreMobileWebsite 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 deletedWatchIds 5 minutes Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 timezoneOffset 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 noUserProfileTracking 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 dealerbanner 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 c24-tfa-phone 30 minutes Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 c24-pwd-reset-token 30 minutes Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 csrf-token 1 day Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 __Host-csrf-token 1 day Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 mobile-app-csrf-token 1 day Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 c24-consent 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Google Tag Manager _dc_gtm_* 1 minutes Declaraţie privind protecţia datelor
Google Tag Manager _gid 1 day Declaraţie privind protecţia datelor
Riskified rskxRunCookie 10 years Declaraţie privind protecţia datelor
Riskified rCookie 10 years Declaraţie privind protecţia datelor
CloudFlare __cfduid 1 month Declaraţie privind protecţia datelor
Statistică
Party Cookie Lifetime
Chrono24 cfctGroup 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 PSOrderTracking 30 minutes Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 last-search-result-ids 14 days Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 mobile-app-pu 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 pu 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 added_offer_sellwatchbox 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 added_offer_sellyourwatch 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 added_offer_uhrforum 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 optly_test 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Google Analytics _ga 2 years Declaraţie privind protecţia datelor
Google Analytics _ga_* 2 years Declaraţie privind protecţia datelor
Google Analytics _gat 1 minutes Declaraţie privind protecţia datelor
Google Analytics _gat_* 1 minutes Declaraţie privind protecţia datelor
Google Analytics __gads 2 years Declaraţie privind protecţia datelor
Google Analytics __ssid 4 years Declaraţie privind protecţia datelor
Facebook _fbp 3 months Declaraţie privind protecţia datelor
Personalizare
Party Cookie Lifetime
Chrono24 userHistory 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 rtFreqSearchResult 14 days Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 rtFreqTeaser 14 days Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 rtProductIds 14 days Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 rtWatchIds 14 days Declaraţie privind protecţia datelor
Chrono24 jameslist_addwatch 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Confort
Party Cookie Lifetime
Google Ad Manager GoogleAdServingTest Session Declaraţie privind protecţia datelor
Google Ad Manager IDE 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Hotjar _hjid 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Hotjar _hjIncludedInSample 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Hotjar _hjTLDTest Session Declaraţie privind protecţia datelor
Hotjar _hjMinimizedPolls 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Userlike uslk_e 1 year Declaraţie privind protecţia datelor
Userlike uslk_s Session Declaraţie privind protecţia datelor
Marketing
Party Cookie Lifetime

b) Pixeli

Pixelii, cunoscuți și ca pixeli de urmărire, sunt fișiere GIF de 1x1 pixeli, care pot fi introduși, printre altele, de ex. în grafice la vizitarea unui site sau în e-mail-uri. Nici pixelii nu dăunează calculatorului dvs., nu conțin viruși, viruși troian sau alte malware-uri.

Pixelii trimit adresa dvs. IP, URL-ul de referință a site-urilor vizitate, momentul în care a fost văzut pixelul, browserul folosit, precum și informațiile cookie stabilite anterior către un server de internet. Acest lucru ne permite să efectuăm măsurători și alte evaluări statistice, care servesc optimizării platformei și ofertei noastre.

Cele mai multe browsere acceptă pixelii în mod automat. Puteți dezactiva utilizarea pixelilor pe paginile noastre folosind instrumentele corespunzătoare sau add-on-urile browser-ului (de ex. add-on-ul „AdBlock” pentru browserul Firefox).

Instrumente de analiză

a) Instrumente de urmărire

Măsurile de urmărire enumerate în cele ce urmează sunt utilizate în temeiul art. 6 alin. 1 par. 1 lit. a din RGPD, adică consimțământul dvs. Vă puteți revoca în orice moment consimțământul prin intermediul funcției Consent Manager, pe care o veți găsi la sfârșitul declarației privind protecția datelor, separat pentru fiecare instrument individual, cu efect pentru viitor. Acest lucru nu afectează legalitatea procesării până la data revocării. Cu ajutorul măsurilor de urmărire care urmează să fie utilizate, dorim să asigurăm un design bazat pe necesități și optimizarea continuă a site-ului nostru web. Pe de altă parte, folosim măsuri de urmărire, pentru a colecta date statistice despre utilizarea site-ului nostru web și pentru a evalua oferta noastră în scopul optimizării.

Scopurile respective ale prelucrării datelor și categoriile de date prelucrate fi găsite în următoarea listă.

i) Google Analytics

În scopul configurării conform nevoilor și a optimizării continue a paginilor noastre utilizăm Google Analytics, un serviciu de analiză web al Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; numit mai jos „Google“). În acest context sunt create profiluri de utilizare pseudonime și sunt utilizate cookie-uri (vezi punctul 5). Informațiile generate prin cookie-uri ca urmare a utilizării acestui site de către dvs., precum

  • tipul/versiunea browser-ului,
  • sistemul de operare utilizat,
  • URL-ul de referință (pagina vizitată anterior),
  • numele gazdei a calculatorului de acces (adresa IP),
  • ora solicitării server-ului,

sunt transferate către un server Google din SUA și sunt stocate acolo. Google se supune cerințelor EU-US Privacy Shield Framework, astfel fiind garantat un nivel adecvat de protecție a datelor. Certificarea curentă poate fi vizualizată aici.

Informațiile sunt utilizate pentru a evalua utilizarea site-ului web, pentru a compila rapoarte privind activitățile site-ului web și pentru a furniza alte servicii asociate cu utilizarea site-ului web și a internetului în scopul cercetării de piață și a configurării în funcție de nevoi a acestor pagini de internet. Aceste informații sunt transferate și terților dacă acest lucru este impus de lege sau dacă terții prelucrează aceste date în numele site-ului. Adresa dvs. IP nu este grupată cu alte date de către Google. Adresele IP sunt anonimizate, astfel încât nu este posibilă nicio atribuire (mascare IP).

Puteți împiedica instalarea în prealabil a cookie-urilor printr-o setare corespunzătoare a software-ului browser-ului; vă semnalăm totuși că în acest caz nu pot fi utilizate pe deplin toate funcțiile acestui site web.

Găsiți mai multe informații despre protecția datelor legate de Google Analytics în Centrul de ajutor Google Analytics .

ii) Urmărirea conversiilor Adwords ale Google

Pentru a colecta date statistice despre utilizarea site-ului nostru web și pentru optimizarea ofertei noastre, utilizăm și Google Conversion Tracking. Pentru aceasta, Google AdWords setează un cookie (vezi punctul 5) pe calculatorul dvs., în cazul în care ați ajuns pe site-ul nostru web printr-un anunț de pe Google. Google se supune cerințelor EU-US Privacy Shield Framework, astfel fiind garantat un nivel adecvat de protecție a datelor.

Aceste cookie-uri își pierd valabilitatea după 30 de zile și nu servesc identificării personale. Dacă utilizatorul vizitează anumite pagini ale site-ului web al clientului AdWords și cookie-ul nu a expirat încă, Google și clientul pot detecta faptul că utilizatorul a dat clic pe anunț și a fost redirecționat către această pagină.

Fiecare client AdWords primește un alt cookie. Astfel, cookie-urile nu pot fi urmărite prin intermediul paginilor web ale clientului AdWords. Informațiile colectate cu ajutorul cookie-urilor de conversie servesc la generarea statisticilor de conversie pentru clientul AdWords care a optat pentru urmărirea conversiilor. Clienții AdWords află numărul total de utilizatori care au dat clic pe reclama lor și care au fost redirecționați către o pagină prevăzută cu o etichetă pentru urmărirea conversiei. Totuși nu primesc informații prin care pot fi identificați personal utilizatorii.

Dacă nu doriți să participați la procesul de urmărire, puteți să refuzați setarea dorită a unui cookie printr-o setare a browser-ului, care dezactivează setarea automată a cookie-urilor. Puteți dezactiva cookie-urile pentru urmărirea conversiilor, setând browser-ul astfel ca cookie-urile să fie blocate din domeniul „www.googleadservices.com“. Găsiți aici instrucțiunile privind protecția datelor pentru urmărirea conversiilor.

iii) Hotjar

În plus folosim pe site-ul nostru serviciul de analiză Hotjar (3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe). Hotjar este un instrument pentru analiza comportamentului utilizatorilor. Cu ajutorul Hotjar putem măsura și evalua comportamentul vizitatorilor site-ului nostru (de ex. mișcările mausului, clic-urile, înălțimea de derulare etc.).

În acest scop Hotjar setează cookie-urile (vezi punctul 5) pe dispozitivele vizitatorilor site-ului și poate stoca date ale vizitatorilor site-ului precum informații despre browser, sistemul de operare, durata petrecută pe site etc. în formă anonimizată.

iv) Bing Ads

Utilizăm Bing Universal Event Tracking (UET) de la Microsoft Bing Ads. Acesta este un serviciu al Microsoft Corporation („Microsoft“). Acesta ne permite să urmărim activitățile utilizatorilor pe site-ul nostru, dacă aceștia au ajuns pe site-ul nostru prin anunțurile Bing Ads.

Dacă ajungeți pe site-ul nostru printr-un anunț Bing Ads, pe calculatorul dvs. este plasat un cookie (vezi punctul 5). În site-ul nostru este integrată o etichetă Bing UET. Aici este vorba despre un cod, prin care, în conexiune cu un cookie, sunt stocate date fără caracter personal privind utilizarea site-ului. Acestea includ printre altele durata petrecută pe site, ce domenii ale site-ului au fost accesate și prin intermediul căror anunțuri au ajuns utilizatorii pe site. Nu sunt colectate informații despre identitatea dvs.

Aceste informații sunt transferate către servere ale Microsoft din SUA și sunt stocate acolo timp de maximum 180 de zile. Microsoft se supune cerințelor EU-US Privacy Shield Framework, astfel fiind garantat un nivel adecvat de protecție a datelor. Certificarea curentă poate fi vizualizată aici.

Găsiți mai multe informații privind serviciile de analiză pe site-ul Bing.

Găsiți mai multe informații privind protecția datelor în Declarația privind protecția datelor a Microsoft .

v) MaxMind

În scopul prevenirii fraudei, transmitem adresa dvs. IP și informații despre dispozitivul dvs. către furnizorul de servicii MaxMind, Inc. (14 Spring Street, 3rd Floor Waltham, MA 02451, SUA, denumit mai jos „MaxMind”). Datele dvs. sunt transmise către un server MaxMind din SUA și sunt stocate acolo. MaxMind se supune cerințelor EU-US Privacy Shield Framework, astfel fiind garantat un nivel adecvat de protecție a datelor. Certificarea curentă poate fi vizualizată aici. Primim astfel analize statistice ale adreselor IP, ale dispozitivelor utilizate și ale locațiilor, pe baza cărora putem detecta și preveni tentativele de fraudă.

Prelucrăm datele dvs. exclusiv pentru această funcție. Dacă opriți utilizarea, datele sunt șterse. Găsiți aici mai multe informații privind protecția datelor MaxMind.

Puteți împiedica geolocalizarea în browser-ul dvs. printr-o setare corespunzătoare a software-ului browser-ului; vă semnalăm totuși, că în acest caz nu pot fi utilizate pe deplin toate funcțiile acestui site.

vi) Crashlytics

Aplicația noastră mobilă utilizează programul de analiză crashlytics al Google Ireland Limited, cu sediul în Irlanda, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (numit mai jos: "Crashlytics"). Crashlytics colectează date privind utilizarea aplicației în special cu privire la blocările sistemului și la erori. În acest sens sunt utilizate informații privind dispozitivul și versiunea aplicației instalate precum și alte informații, care pot ajuta la îndepărtarea erorilor, în special cu privire la software-ul și hardware-ul utilizatorului. Găsiți mai multe informații în acest sens în Declarația privind protecția datelor a Crashlytics: https://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf.

Puteți contesta utilizarea Crashlytics în setările de protecție a datelor aplicației noastre mobile.

b) Instrumente de direcționare

Măsurile de direcționare enumerate în cele ce urmează și utilizate de noi sunt efectuate în temeiul art. 6 alin. 1 par. 1 lit. a din RGPD, adică consimțământul dvs. Vă puteți revoca în orice moment consimțământul prin intermediul funcției Consent Manager, pe care o veți găsi la sfârșitul declarației privind protecția datelor, separat pentru fiecare instrument individual, cu efect pentru viitor. Acest lucru nu afectează legalitatea procesării până la data revocării. Prin măsurile de direcționare pe care le folosim, vrem să ne asigurăm că pe dispozitivele dvs. este afișată doar publicitate orientată spre interesele dvs. reale și presupuse.

Scopurile respective ale prelucrării datelor și categoriile de date prelucrate fi găsite în următoarea listă.

i) Google Adwords Remarketing

Folosim taguri Google Remarketing. Acestea sunt servicii ale Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; denumit mai jos „Google”). Google utilizează cookie-uri (vezi punctul 5), care sunt stocate pe calculatorul dvs. și care permit o analiză a modului dvs. de utilizare a site-ului web. Informațiile generate de cookie cu privire la utilizarea acestui site web (inclusiv adresa dvs. IP) sunt transferate către un server Google din SUA și sunt stocate acolo. Google se supune cerințelor EU-US Privacy Shield Framework, astfel fiind garantat un nivel adecvat de protecție a datelor. Certificarea curentă poate fi vizualizată aici.

Adresa IP este scurtată cu ultimele trei caractere de către Google, așadar nu mai este posibilă o atribuire clară a adresei IP. Google va folosi aceste informații, pentru a evalua modul dvs. de utilizare a site-ului, pentru a compila rapoarte privind activitățile site-ului pentru operatorii site-urilor și pentru a furniza alte servicii asociate cu utilizarea site-ului și a internetului.

Google va transmite aceste informații și terților dacă acest lucru este impus de lege sau dacă terții prelucrează aceste date în numele Google. Terții, inclusiv Google, plasează anunțuri pe site-urile web de pe internet. Terții, inclusiv Google, utilizează cookie-uri stocate pentru a difuza anunțuri pe baza vizitelor anterioare ale unui utilizator pe acest site web. Google nu va asocia niciodată adresa dvs. IP cu alte date de la Google.

Găsiți mai multe informații cu privire la dispozițiile Google aici .

ii) Google Double Click

Pe site-ul nostru sunt colectate și evaluate informații pentru optimizarea publicității cu ajutorul cookie-urilor (vezi punctul 5). În acest sens utilizăm tehnologii de direcționare ale Google Inc. (Double Click, Double Click Exchange Buyer, Double Click Bid Manager). Aceste tehnologii ne permit să vă abordăm cu publicitate individuală bazată pe interesele dvs. Cookie-urile folosite colectează de exemplu informații despre produsele noastre care vă interesează. Pe baza informațiilor vă putem afișa și site-urile terților, care sunt destinate în mod special intereselor dvs., așa cum rezultă din comportamentul dvs. de utilizator de până acum. Colectarea și evaluarea comportamentului dvs. de utilizator are loc exclusiv anonim și nu ne permit să vă identificăm. Și rețineți că informațiile nu sunt cumulate cu datele cu caracter personal.

Google se supune cerințelor EU-US Privacy Shield Framework, astfel fiind garantat un nivel adecvat de protecție a datelor. Certificarea curentă poate fi vizualizată aici.

Cookie-ul este șters automat după 30 de zile.

De asemenea puteți seta preferințele anunțurilor publicitare pe baza intereselor prin intermediul managerului de setare a anunțurilor Google .

Găsiți mai multe informații și politici de confidențialitate privind publicitatea și despre Google în Declarație privind protecția datelor și condițiile de utilizare ale Google .

iii) Facebook Custom Audiences

În plus folosim și Facebook Website Custom Audiences al Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland). În acest caz este vorba despre un serviciu de marketing al Facebook. Acesta ne permite să afișăm anumitor grupe de vizitatori anonimi ai site-ului nostru, care folosesc și Facebook, publicitate personalizată pe baza intereselor lor.

Pe site-ul nostru web este integrat un pixel Facebook Custom Audience. Aici este vorba despre un cod JavaScript, prin care sunt stocate date fără caracter personal privind utilizarea site-ului web. Acestea includ adresa IP, browserul utilizat precum și site-urile sursă și țintă. Aceste informații sunt transmise către servere ale Facebook din SUA. Facebook se supune cerințelor EU-US Privacy Shield Framework, astfel fiind garantat un nivel adecvat de protecție a datelor. Certificarea curentă poate fi vizualizată aici.

Acolo se sincronizează automat, dacă ați stocat un cookie Facebook. Prin cookie-ul Facebook se determină automat, dacă aparțineți grupului țintă relevant pentru noi. Dacă aparțineți acestui grup țintă, vă afișăm anunțurile noastre corespunzătoare pe Facebook. În acest proces nu sunteți identificat personal nici de noi, și nici de Facebook prin compararea datelor.

Puteți contesta utilizarea serviciului Custom Audience și de pe site-ul web al Facebook . După conectarea la contul dvs. Facebook sunteți direcționat către setările anunțurilor publicitare Facebook.

Găsiți mai multe informații privind protecția datelor în Directiva privind protecția datelor a Facebook .

iv) Criteo

Pe acest site web sunt colectate și stocate date în scopuri de marketing și de optimizare prin tehnologii ale Criteo SA (32 Rue Blanche, 75009 Paris, Franța). Determinăm împreună cu Criteo scopurile și mijloacele de prelucrare și astfel suntem responsabili împreună pentru prelucrare. Chrono24 este responsabil pentru prelucrarea drepturilor persoanelor afectate.

Tehnologiile Criteo ne permit să evaluăm campaniile publicitare și conținutul publicitar. Din aceste date pot fi create profile de utilizatori sub un pseudonim. În acest sens sunt utilizate cookie-urile. Datele colectate prin intermediul tehnologiei Criteo nu sunt folosite pentru a identifica personal vizitatorii acestui site fără consimțământul persoanei în cauză și nu sunt combinate cu datele cu caracter personal ale purtătorului pseudonimului. Criteo analizează pe baza unui algoritm comportamentul de navigare și poate afișa apoi recomandări ale produselor vizate ca bannere de publicitate personalizate pe alte site-uri (așa numiții editori). Nu există un alt mod de utilizare sau de transmitere către terți. Obțineți mai multe informații privind tehnologia Criteo în Directiva privind protecția datelor a Criteo .

Prin utilizarea Criteo sunt încărcați alți pixeli ai partenerilor contractuali cu care cooperează Criteo. Găsiți aici o prezentare generală a tuturor editorilor și rețelelor, care încarcă pixeli.

Vă rugăm să aveți în vedere că după o eventuală dezactivare a afișării anunțurilor publicitare personalizate ale Criteo și a altor parteneri de publicitate, veți primi în continuare anunțuri publicitare, care sunt mai puțin adaptate intereselor dvs./comportamentului dvs. de navigare.

v) CrossEngage

Furnizorul nostru de servicii CrossEngage GmbH (Bertha-Benz-Str. 5, 10557 Berlin) colectează și evaluează cu ajutorul cookie-urilor de pe site-ul nostru informații despre comportamentul dvs. ca utilizator pe site-ul nostru pentru optimizarea publicității (vezi punctul 5). Acest lucru ne permite să adaptăm măsurile de marketing în mod optim conform intereselor dvs. reale și presupuse și să le putem afișa și pe alte site-uri sau alte canale de publicitate.

Găsiți mai multe informații privind protecția datelor în legătură cu CrossEngage aici .

Plug-in-urile mediilor sociale

Pe site-ul nostru web folosim plug-in-uri sociale ale rețelelor de socializare Facebook, Twitter și Instagram. Temeiul legal îl constituie art. 6 alin. 1 par. 1 lit. a din RGPD, adică consimțământul dvs. Vă puteți revoca în orice moment consimțământul prin intermediul funcției Consent Manager, pe care o veți găsi la sfârșitul declarației privind protecția datelor, separat pentru fiecare instrument individual, cu efect pentru viitor. Acest lucru nu afectează legalitatea procesării până la data revocării. Răspunderea pentru operarea în conformitate cu protecția datelor trebuie să fie garantată de furnizorii respectivi.

Integrarea butoanelor rețelelor de socializare este realizată printr-o soluție dezvoltată automat, care împiedică conectarea la o rețea de socializare doar pentru că ați accesat o pagină cu un buton al unei rețele de socializare, fără să-l utilizați. Acest lucru înseamnă că informațiile sunt trimise către rețeaua de socializare doar când utilizați butonul.

a) Facebook

Pe platforma noastră folosim plug-in-uri ale rețelei sociale Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland), pentru a personaliza utilizarea acestora. Pentru aceasta folosim butonul „LIKE“ sau „SHARE“. Aici este vorba despre o ofertă de la Facebook.

Când accesați o pagină a site-ului nostru, care conține un astfel de plug-in și pe care îl activați, browser-ul dvs. realizează o conexiune directă cu serverele Facebook. Conținutul plug-in-urilor este transmis de Facebook direct către browser-ul dvs. și este încorporat de acesta în site.

Prin încorporarea plug-in-ului, Facebook primește informația, că browser-ul dvs. a accesat site-ul nostru, chiar dacă nu dețineți un cont de Facebook sau dacă nu sunteți conectat în momentul acela la Facebook. Această informație (inclusiv adresa dvs. IP) este transmisă de browser-ul dvs. direct către un server Facebook din SUA și este stocată acolo.

Dacă sunteți conectat la Facebook, Facebook poate atribui vizita pe site-ul nostru direct contului dvs. de Facebook. Dacă interacționați cu plug-in-urile, de exemplu, dacă apăsați butoanele „LIKE“ sau „SHARE“, informația respectivă este transmisă de asemenea direct unui server Facebook și este stocată acolo. Informațiile sunt publicate pe Facebook și sunt afișate prietenilor dvs. de pe Facebook.

Facebook poate folosi aceste informații în scopul publicității, a cercetărilor de piață și a personalizării paginilor în funcție de cerințe. Facebook creează în acest sens profile de utilizatori, de interese și de relații, de ex. pentru a evalua modul dvs. de utilizare a site-ului nostru cu privire la anunțurile publicitare afișate pe Facebook pentru dvs., pentru a informa alți utilizatori ai Facebook despre activitățile dvs. pe site-ul nostru și pentru a oferi alte servicii legate de utilizarea Facebook.

Dacă nu doriți ca Facebook să atribuie contului dvs. Facebook datele colectate despre accesarea site-ului nostru, trebuie mai întâi să vă deconectați de la Facebook înainte de vizitarea site-ului nostru.

Scopul și sfera colectării datelor cât și prelucrarea ulterioară și utilizarea datelor de către Facebook precum și drepturile dvs. conexe și posibilitățile de setare pentru protejarea confidențialității dvs. personale pot fi consultate accesând Politica de confidențialitate a Facebook.

b) Twitter

Pe paginile noastre de internet sunt integrate plug-in-uri ale rețelei pentru mesaje scurte a Twitter International Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Ireland; numită mai jos „Twitter“). Recunoașteți plug-in-urile Twitter (butonul Tweet) după logo-ul Twitter de pe pagina noastră. Găsiți aici o prezentare generală despre butoanele Tweet.

Când accesați o pagină a site-ului nostru, care conține un astfel de plug-in și pe care îl activați, se realizează o conexiune directă între browser-ul dvs. și serverul Twitter. Twitter primește astfel informația că ați vizitat pagina noastră cu adresa dvs. IP. Dacă faceți clic pe „butonul tweet“ al Twitter, în timp ce sunteți conectat la contul dvs. Twitter, puteți să conectați conținuturile paginilor noastre pe profilul dvs. Twitter. Astfel Twitter poate atribui vizita pe paginile noastre contului dvs. de utilizator. Vă semnalăm că noi în calitate de furnizor al paginilor nu suntem conștienți de conținutul datelor transmise și nici de utilizarea acestora de către Twitter.

Dacă nu doriți ca Twitter să poată atribui vizita pe paginile noastre, vă rugăm să vă deconectați de la contul dvs. de utilizator Twitter.

Găsiți mai multe informații în acest sens în Declarația privind protecția datelor a Twitter .

c) Instagram

Pe site-ul nostru sunt utilizate așa numitele plug-in-uri sociale („Plug-ins“) ale Instagram, care sunt operate de Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“).

Plug-in-urile sunt marcate cu un logo Instagram de exemplu sub forma unei „aparat foto Instagram“.

Când accesați o pagină a site-ului nostru, care conține un astfel de plug-in și pe care îl activați singur, browser-ul dvs. realizează o conexiune directă cu serverele Instagram. Conținutul plug-in-urilor este transmis de Instagram direct către browser-ul dvs. și este încorporat în site. Prin această încorporare, Instagram primește informația, că browser-ul dvs. a accesat site-ul nostru, chiar dacă nu dețineți un profil pe Instagram sau dacă nu sunteți conectat în momentul acela la Instagram.

Această informație (inclusiv adresa dvs. IP) este transmisă de browser-ul dvs. direct către un server Instagram din SUA și este stocată acolo. Dacă sunteți conectat la Instagram, Instagram poate atribui vizita pe site-ul nostru direct contului dvs. Instagram. Dacă interacționați cu plug-in-urile, de exemplu, dacă apăsați butonul Instagram, această informație este transmisă de asemenea direct unui server Instagram și este stocată acolo.

În plus informațiile sunt publicate pe contul dvs. Instagram și sunt afișate acolo contactelor dvs.

Dacă nu doriți ca Instagram să atribuie imediat contului dvs. Instagram datele colectate despre vizita dvs. pe site-ul nostru, trebuie să vă deconectați de pe Instagram înainte de a vizita site-ul nostru.

Găsiți mai multe informații în acest sens în Declarația privind protecția datelor a Instagram.

d) YouTube

Pe site-ul nostru web aveți opțiunea de a fi redirecționați direct către pagina noastră de YouTube. În acest caz nu este vorba despre un link care necesită consimțământul conform art.6 alin.1 lit. din RGPD. De asemenea, utilizăm modul extins de protecție a datelor YouTube, astfel încât în cazul acestui link nu sunt setate module cookie pentru analiza comportamentului de utilizare.

Organul responsabil al acestui link extern este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Informații suplimentare puteți găsi în Politica privind protecția datelor: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de resp. https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de

Instrument pentru expedierea e-mailurilor

În scopul expedierii e-mailurilor tranzacționale și de servicii, vom comunica adresa dvs. de e-mail furnizorilor de servicii de expediere de e-mailuri. Utilizăm următorii furnizori de servicii:

a) Mailgun

Utilizăm instrumentul Mailgun al firmei Mailgun Technologies, Inc., 535 Mission St., San Francisco, CA 94105, SUA. Firma s-a alăturat serviciul Privacy Shield UE-SUA și se supune astfel unei reglementări privind protecția datelor similară cu cea a UE.
Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către ofertant puteți găsi la https://www.mailgun.com/privacy-policy.

b) Sparkpost

Utilizăm instrumentul Sparkpost al firmei Message Systems Inc., 301 Howard St. Suite 1330 San Francisco, CA 94105, SUA. Firma s-a alăturat serviciul Privacy Shield UE-SUA și se supune astfel unei reglementări privind protecția datelor similară cu cea a UE.
Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către ofertant puteți găsi la https://www.sparkpost.com/policies/privacy/.

Prelucrarea datelor în contextul expedierii e-mailurilor tranzacționale și de servicii se bazează pe interesele noastre legitime în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f a RGPD. Prin aceasta dorim să asigurăm o automatizare a proceselor de comunicare bazată pe necesități, în special în cazul acțiunilor inițiate de dvs., sau să vă informăm cât mai repede posibil cu privire la informațiile relevante privind siguranța.

Soluții pentru prevenirea fraudelor

Ne dorim ca tranzacționarea pe Chrono24 să devină cât mai sigură pentru dvs. De aceea, utilizăm soluții de la furnizori de servicii specializați în scopul prevenirii fraudei și accesăm informații de la acești furnizori de servicii în legătură cu tranzacțiile de pe Chrono24. Printre altele, se procesează adresa IP a dispozitivului final care accesează site-ul nostru web, precum și informații suplimentare în legătură cu utilizarea Chrono24. Nu avem posibilitatea de alocare către un anumit utilizator. Acest lucru are loc doar dacă informațiile generează o suspiciune de comportament fraudulos. Eventual, furnizorii de servicii specializați pot fi companii cu sediul în SUA. Selectarea aferentă se face numai pentru furnizorii de servicii care sunt certificați în conformitate cu așa-numitul program de protecție a confidențialității, serviciul Privacy Shield UE-SUA. Acest lucru ne asigură că lucrăm numai cu furnizorii de servicii care îndeplinesc un nivel de protecție a datelor care este necesar în UE. Temeiul legal îl constituie art. 6 alin. 1 lit. f RGPD. Prevenirea tentativelor de fraudă în detrimentul clienților noștri, dar și pe cheltuiala noastră, este recunoscută în mod expres de RGPD ca fiind un interes legitim.

IDnow

Pentru a identifica utilizatorii de pe platforma noastră, folosim soluția AutoIdent de la IDnow (Auenstraße 100, 80469 München). Aceasta este o aplicație de verificare, care înregistrează actul de identitate al utilizatorului final prin camera smartphone-ului și efectuează astfel o verificare online. Prin aceasta se înregistrează următoarele date cu caracter personal:

  • Prenume
  • Nume de familie
  • Data nașterii
  • Numărul actului de identitate
  • Înregistrarea video a feței

În plus, sunt colectate date cu caracter personal din actul de identitate care servesc la confirmarea univocă a identității utilizatorului.

Soluția AutoIdent nu este un proces complet automatizat. Imediat ce aplicația de verificare detectează eventuale discrepanțe, datele vor fi verificate din nou, manual, de către angajații IDnow.

Am încheiat cu IDnow un contract de procesare a comenzilor pentru utilizarea soluției AutoIdent. Prin acest acord, IDnow se asigură că procesează datele în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor și asigură protecția drepturilor persoanelor implicate.

Datele cu caracter personal sunt colectate ca măsură pre-contractuală conform art. 6 alin. 1 secț. 1 lit. b din RGPD.

În plus, colectarea datelor are loc conform art. 6 alin. 1 secț. 1 lit. f din RGPD. Interesul legitim pentru aceasta constă în creșterea generală a securității portalului.

Toate informațiile pe care le colectăm sunt supuse reglementărilor privind protecția datelor. Folosim toate informațiile exclusiv pentru verificarea și identificarea utilizatorilor.

Drepturile persoanelor afectate

Aveți dreptul:

  • să revocați oricând consimțământul acordat nouă cândva în conformitate cu art. 7 alin. 3 al RGPD. Acest lucru înseamnă că nu mai avem voie pe viitor să prelucrăm datele în baza acestui consimțământ;
  • să solicitați informații despre datele dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm în conformitate cu art. 15 al RGPD. Puteți solicita în special informații despre scopul prelucrării, categoria de date cu caracter personal, categoriile de destinatari, față de care au fost sau sunt dezvăluite datele dvs., durata de stocare planificată, existența unui drept de a corecta, șterge, limita sau restricționa prelucrarea sau obiecția, existența unui drept de a depune o plângere, originea datelor dvs., dacă acestea nu au fost colectate de noi, precum și despre existența unui proces automat de a lua o decizie inclusiv realizarea unui profil și dacă este cazul informații semnificative cu privire la detaliile acestora;
  • să solicitați imediat corectarea datelor incorecte sau completarea datelor dvs. cu caracter personal stocate de noi în conformitate cu art. 16 al RGPD;
  • să solicitați ștergerea datelor dvs. cu caracter personal stocate de noi, în măsura în care prelucrarea nu este necesară pentru exercitarea dreptului la liberă exprimare și informare, la îndeplinirea unei obligații legale, din motive de interes public sau pentru invocarea, exercitarea și apărarea unui drept legal în conformitate cu art. 17 al RGPD;
  • să solicitați restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în conformitate cu art. 18 al RGPD, în măsura în care corectitudinea datelor este contestată de dvs., prelucrarea este ilegală, dar refuzați ștergerea lor iar noi nu mai avem nevoie de date, dar aveți nevoie totuși de acestea pentru invocarea, exercitarea și apărarea drepturilor legale sau dacă v-ați opus prelucrării în conformitate cu art. 21 al RGPD;
  • să obțineți datele dvs. cu caracter personal, pe care ni le-ați furnizat, într-un mod structurat, comun și procesabil pe calculator sau să solicitați transferul către un alt responsabil în conformitate cu art. 20 al RGPD și
  • să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere în conformitate cu art. 77 al RGPD. De regulă vă puteți adresa autorității de supraveghere din zona dvs. de reședință, de muncă sau de la sediul societății noastre.

Dreptul la opoziție

Dacă datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în baza intereselor legitime în conformitate cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f a RGPD, aveți dreptul ca în conformitate cu art. 21 al RGPD să vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, în măsura în care există motive, care rezultă din situația dvs. specială sau care se îndreaptă împotriva publicității directe. În ultimul caz aveți un drept general de a vă opune, care trebuie să fie pus în aplicare de noi fără să indicați o situație specială.

Dacă doriți să vă exercitați dreptul de a vă opune este suficient un e-mail la .

Securitatea datelor

Pe site-ul nostru utilizăm răspândita metodă TLS (Transport Layer Security) în conexiune cu cel mai înalt grad de criptare, care este acceptat de browser-ul dvs. TLS este un standard sigur și dovedit, care este utilizat de exemplu și în aplicația banking-ului online. Recunoașteți printre altele o conexiune securizată TLS după s-ul atașat la http (deci https://..) din bara de adrese a browser-ului dvs. sau după simbolul lacătului din partea de jos a browser-ului dvs.

În rest noi folosim măsuri de siguranță tehnice și organizatorice adecvate, pentru ca datele dvs. să fie protejate împotriva manipulării accidentale sau intenționate, pierderii parțiale sau totale sau împotriva accesului nepermis al terților. Măsurile noastre de siguranță sunt îmbunătățite în mod continuu conform progreselor tehnologice.

Dacă vă înregistrați ca utilizator pe site-ul nostru, accesul la contul dvs. de utilizator este posibil doar după introducerea parolei dvs. Ar trebui să păstrați permanent confidențialitatea informațiilor dvs. de acces și să închideți fereastra browser-ului după ce încheiați comunicarea cu noi, în special dacă utilizați calculatorul împreună cu alte persoane.

Luăm în serios și protecția datelor corporative. Angajații noștri și societățile de servicii însărcinate de noi au obligația să păstreze confidențialitatea și să respecte reglementările privind protecția datelor noastre.

Actualizarea și modificarea Declarației privind protecția datelor

Prezenta Declarație privind protecția datelor este valabilă momentan, în luna martie 2020.

Ca urmare a dezvoltării continue a site-ului nostru și a ofertelor sale sau ca urmare a cerințelor legale și administrative modificate, poate fi necesară modificarea acestei Declarații privind protecția datelor. Puteți accesa și imprima oricând Declarația actuală privind protecția datelor de pe site-ul nostru
https://www.chrono24.ro/info/datenschutz.htm