joseph-watches.com / Gisbert A. Joseph SLU

Comentariul comerciantului:

dear Sir, the warranty was 100 % correct, from the first moment i informed you that it is the right one and provided you all the proof one can imagine. What was wrong with shipping ? what was wrong with our description ? and finally, i think i answered you always within a few minutes, so i don't really understand the extremely low valuation. Anway, i am happy that it finally worked out for you, and i hope very much that you are now 100% satisfied. Stay safe !

Comentariul comerciantului:

Guten Tag, mich würde interessieren, was am Versand (UPS Express, Blitzzustellung am Tage nach Versand um 10:33h morgens) zu bemängeln ist. Was genau ist an unserer ausführlichen Beschreibung ungenügend ? und vor allem an der Kommunikation ? (ich antworte immer schnellstmöglich und fast immer nach wenigen Minuten). Ihre Bewertung ist nicht nur unangemessen sondern schlichtweg falsch und irreführend ! . Wir beide wissen zudem, dass das besagte Armband keinerlei (und zwar nicht die allergeringsten) Gebrauchsspuren hat, sondern nagelneu direkt von Breitling kommt. Es wurde niemals benutzt, noch nicht einmal zur Anprobe. Die "Beschädigung" ist mit Nichten eine solche, sondern vielmehr eine Unebenheit, wie die Natur sie ganz "natürlich" hervorbringt, eine ganz normale (nicht mal 1 mm grosse) Abweichung von der vorhanden Musterung wie sie bei jeglichen Naturprodukten vorkommt, eben auch bei Krokodilsarmbändern. Ihre Forderung von 40 % Nachlass zusätzlich zu den bereits vorab gewährten erheblichen Rabatten ist schlicht unmöglich und von unangemessenem Ton bzw. Beleidigung kann man von meiner Seite aus ganz sicher nicht sprechen. Selbstverständlich werden wir trotzdem eine Erstattung vornehmen, sobald uns das Band in unversehrtem Zustand wieder vorliegt. Leider limitiert chrono24 meine Möglichkeiten hier ausführlich zu antworten, ich mache das aber in unserer Korrespondenz bei chrono24.