Chrono24 Direct
4,8 din 5 stele | Evaluări: 7958
Evaluări în detaliu
4,8 | Expediere |
---|---|
4,8 | Descriere produs |
4,8 | Comunicaţie |
Iată ce spun cumpărătorii despre acest comerciant
Mai vechi de 30 de zile
Evaluare făcută de Marcel D. din la data de 05. februarie 2023
Breitling ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Evaluare făcută de georg christoph l. din la data de 04. februarie 2023
Chronoswiss ...
Comentariul cumpărătorului:
Kommunikation mit dem Spediteur UPS war nicht mieglich Uhr gut, aber Stahlarmband war 10. - 15 jahre aelter als Uhr und abweichend von dazugehörige Chronoswiss modellen nicht mit Schrauben, sondern nur durch Nieten zu verstellen. Es musste daher zur Anpassung in die Schweiz versandt werden, war rund 200 Euro zusätzliche Kosten verursachen wird. Ein Hinweis auf fiese Besonderheit waere durch einen professionellen Verkaeufer zu erwarten gewesen!
Evaluare făcută de Robert K. din la data de 30. ianuarie 2023
Breitling ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
Händler war schlecht zu erreichen
Comentariul comerciantului:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Kommunikation. Wir werden uns weiterhin um schnellere Reaktionszeiten bemühen.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Michael T. din la data de 21. ianuarie 2023
Cartier ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
-
Comentariul comerciantului:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns weiterhin um schnellere Reaktionszeiten und einen besseren Service bemühen.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Michael T. din la data de 21. ianuarie 2023
Rolex ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
-
Comentariul comerciantului:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns weiterhin um schnellere Reaktionszeiten und einen besseren Service bemühen.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Michael T. din la data de 21. ianuarie 2023
Cartier ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
-
Comentariul comerciantului:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns weiterhin um schnellere Reaktionszeiten und einen besseren Service bemühen.
Evaluare făcută de Christoph I. din la data de 20. ianuarie 2023
Omega ...
Comentariul cumpărătorului:
You would think directly ordering from the platform providers gives best results…unfortunately not. But first things first: as this is the most important,the watch was exactly as expected and absolutely matched the picture quality! However speaking about support and communication is a complete different matter. In general I did not receive any responses on my questions and if, then highly delayed. Also the tech support was neither particular skilled judging by their responses nor happy to communicate. To sum it up, the watch was great, the buying experience the worst among all other watch purchases I did on Chrono24 so far. What a disappointment.
Comentariul comerciantului:
Thank you very much for your feedback. We are very sorry for the inconvenience and the delay in communication. We will continue to strive for faster response times and a better service.
Evaluare făcută de Peter S. din la data de 18. ianuarie 2023
Girard Perregaux ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
Uhr hat nicht funktioniert bzw. blieb nach 1-2 Minuten stehen. Reparaturdauer konnte nicht genau gesagt werden, deshalb storniert.
Comentariul comerciantului:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback an unser zuständiges Team weiterleiten und in Zukunft darauf achten, dass unsere Uhren genauer bzw. transparenter beschrieben werden
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Alessandro B. din la data de 29. decembrie 2022
Tudor ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
-
Comentariul comerciantului:
Vielen Dank für Ihre Bewertung, das freut uns sehr. Thank you very much for your review, we really appreciate it.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Alexander S. din la data de 23. decembrie 2022
Omega ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
-
Comentariul comerciantului:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Kommunikation. Wir werden uns weiterhin um schnellere Reaktionszeiten und einen besseren Service bemühen.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Nenad B. din la data de 15. decembrie 2022
Rolex ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
-
Comentariul comerciantului:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Kommunikation. Wir werden uns weiterhin um schnellere Reaktionszeiten und einen besseren Service bemühen.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Vivian G. din la data de 15. decembrie 2022
Cartier ...
Comentariul cumpărătorului:
I was about to purchase the item however in the final view Seller did not honestly mention there is a damage on the sapphire luckily I spot it n made vertify before purchase. The description says all very good!….
Comentariul comerciantului:
Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de 吉秀 永. din la data de 13. decembrie 2022
Sinn ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
-
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Andre v. din la data de 12. decembrie 2022
Rolex ...
Comentariul cumpărătorului:
Sold the watch while it was on hold for me
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Iacopo b. din la data de 10. decembrie 2022
Omega ...
Comentariul cumpărătorului:
Non puoi vendere un orologio, facendolo passare con tutti i suoi accessori e poi dalle foto capisci che non è completo, come dovrebbe essere …
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Matteo B. din la data de 29. noiembrie 2022
Rolex ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
-
Comentariul comerciantului:
Grazie mille per il suo commento. Siamo spiacenti per il ritardo nella comunicazione. Continueremo a impegnarci per ottenere tempi di risposta più rapidi e un servizio migliore.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Alessandro S. din la data de 22. noiembrie 2022
NOMOS ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
Risposta rapida alle richieste,peccato non si sia conclusa la vendita.
Comentariul comerciantului:
Grazie mille per la gentile recensione, siamo lieti di averLa soddisfatta.
Evaluare făcută de Philip E. din la data de 22. noiembrie 2022
Omega ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
Uret var annonceret som ubrugt/nyt og uden brugsmærker. Dog var der ridser på bagsiden af uret. Når jeg kigger de annoncerede billeder igennem, kan de også godt ses, når nu man ved de er der. Det kunne også ligne snavs på billedet, med desværre er det ridser 🙁 Ikke ok for et ur til over 7000 Euro!
Comentariul comerciantului:
Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future. We hope that you enjoy your new timepiece nonetheless!
Evaluare făcută de Giovanni S. din la data de 16. noiembrie 2022
IWC ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
Tutto ok consiglio cambio modalità di spedizione inserendo il codice di sblocco per il pacco
Comentariul comerciantului:
Grazie mille per il Suo feedback. Continueremo a lavorare sulle nostre procedure di spedizione e sulla relativa comunicazione. Ci auguriamo comunque che il Suo nuovo orologio sia di Suo gradimento!
Evaluare făcută de Kurt S. din la data de 15. noiembrie 2022
Breitling ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
Ich habe mich gewundert wie lange die Lieferung gebraucht hat ! Habe mich weiterhin gefragt, ohne meine Zustimmung mein Kaufpreis auszuzahlen .
Comentariul comerciantului:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung. Wir werden Ihr Feedback an unseren Versanddienstleister weiterleiten und uns bemühen, unseren Service zu verbessern.
Evaluare făcută de Lucia B. din la data de 08. noiembrie 2022
Piaget ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
Das Paket kam in einer Umverpackung von UPS, was mich etwas irritiert hat. Der Karton war allerdings fest verschlossen.
Comentariul comerciantului:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Folienverpackung von UPS ist dafür vorgesehen, dass das Paket bei schlechtem Wetter nicht beschädigt wird. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Uhr und freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Plattform zu begrüßen!
Evaluare făcută de Mr jayvir P. din la data de 07. noiembrie 2022
Patek Philippe ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
-
Comentariul comerciantului:
Thanks a lot for your review. If you are experiencing problems with your watch, you are welcome to contact us so that we may resolve the issue within the scope of our warranty!
Evaluare făcută de Carlo S. din la data de 01. noiembrie 2022
Tudor ...
Comentariul cumpărătorului:
Mancano i documenti originali compresa la Garanzia come pubblicizzato nella descrizione dell'orologio e le sue immagini pubblicate, non e' corretto, puoi restuirlo e' vero, ma DHL non assicura l'oggetto per un valore superiore ai 1000,00 Euro se non sei un commerciante….cosi' oltre a costare tanto la restituzione non puoi di fatto restituire, ti hanno mollato un orologio garantito da loro e' questo puo' essere sufficiente per la sicurezza, ma il valore dell' oggetto e' dimezzato senza quei documenti.
Evaluare făcută de Lisa W. din la data de 20. octombrie 2022
Rolex ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
Difficulty with getting the dealer to manage a technical error with customs, and keep telling I needed to pay the customs fees which was already done. Rather condescending..
Comentariul comerciantului:
Thank you very much for your feedback. We will continue to work on our shipping procedures and the corresponding communication. We hope that you enjoy your new timepiece nonetheless!
Evaluare făcută de Daniel Abucar P. din la data de 10. octombrie 2022
Omega ...
Comentariul cumpărătorului:
Omega uret skulle fremstå i meget god stand, men har desværre et tydelig ridse på siden.
Comentariul comerciantului:
Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future. We hope that you enjoy your new timepiece nonetheless!
Evaluare făcută de stephanie s. din la data de 07. octombrie 2022
Cartier ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
-
Comentariul comerciantului:
Thank you very much for your feedback. We will continue to work on our shipping procedures and the corresponding communication.
Evaluare făcută de David R. din la data de 06. octombrie 2022
Jaeger-LeCoultre ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
The purchase experience was great with Chrono24 and because they were the dealer I had strong trust the item would be legit and as described. They also were great in that because the strap on the watch I bought was alligator leather they removed it and sent it separately. Replacing the strap for time being with a basic leather strap. They did this in case customs in my country had issues with the alligator leather. This was a great touch and I was very impressed. Especially because they replaced with another strap so I could wear the watch when it arrived. Albeit a pretty low quality strap. However, I have one major issue with this. The shipping service they used for the strap seems to be really cheap and basic. There is no tracking to speak of and the strap has not arrived one month later and no one (Chrono nor the carrier) can tell me where it is. The strap is still worth approx $500 so to send in an untracked, slow, economy service is really not acceptable. My advice to anyone buying from Chrono is to insist they send the strap with a high quality shipping service.
Comentariul comerciantului:
Thank you very much for your feedback. We will continue to work on our shipping procedures and the corresponding communication.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Reinhard F. din la data de 06. octombrie 2022
Omega ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
-
Comentariul comerciantului:
Thank you very much for your feedback. We will continue to work on our corresponding communication.
Evaluare făcută de Jürgen J. R. din la data de 28. septembrie 2022
Breitling ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
Habe einen guten Eindruck.
Comentariul comerciantului:
Vielen Dank für Ihre Bewertung, das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Uhr!
Evaluare făcută de Jürgen J. R. din la data de 21. septembrie 2022
Breguet ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
Sehr gutes Verhalten auf der Verkäuferseite. Jederzeit wieder.
Comentariul comerciantului:
Vielen Dank für Ihre Bewertung, das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Uhr und freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Plattform zu begrüßen!
Comentariul cumpărătorului:
L’article correspond bien aux photos, d’un point de vue esthétique rien à dire. Pour la description de fonctionnement , l’annonce stipule que le mouvement a été vérifié et entièrement fonctionnel alors que j’ai observé que la montre prend systématiquement 3 minutes d’avance chaque semaine. Ce détail important n’a pas été mentionné, c’ est décevant. J’ai donc mis uniquement 2 étoiles description.