Uhrentrader w.c GmbH

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Dear Customer, Thank you for your review. We are pleased that you would recommend us. Kind regards Your UT-Team DB

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Sehr geehrter Käufer, Wir können Ihren Ärger natürlich vollkommen nachvollziehen und es tut uns mindestens genauso leid wir Ihnen. Die leider falsche Informationen haben wir an Sie weitergeleitet. Uns liegt nichts ferner als Kunden zu enttäuschen. Solche Fälle kommen tatsächlich weniger als 1 % der Fälle vor. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns dennoch nochmals die Möglichkeit geben unseren top Service unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen UT Team

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Sehr geehrter Käufer , Womit Chrono 24 wirbt und was intern unter Liebhabern und Händlern gang und gebe ist , ist eine andere Sache. Natürlich rügen wir sie, sie können doch nicht zig Uhren wie bei Amazon bestellen und wieder zurück schicken damit schädigen sie der Branche und dem Händler. Wenn sie uns aus dem Grund derart schlecht bewerten weil wir sie bitten dies nicht mehr zu tun ist alles gesagt. Wir haben es Ihnen ausführlich erklärt dies ist uns trotz Chrono 24 erlaubt. Nicht Chrono 24 führt unser Geschäft sondern wir selber. Es ist ein ungeschriebenes Gesetz neue Uhren nicht ins blaue zu bestellen schon zweimal nicht wegen "mir passt die Größe nicht" Sie haben immer die Möglichkeit die Uhren beim Juwelier anzuprobieren. Wir bedanken uns vielmals für die Bewertung und Kritik diese wird sich positiv für uns auswirken. Mit freundlichen Grüßen UT DB

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Sehr geehrter Käufer, Natürlich verstehen wir Ihren ärger und sind ebenso über die längere Lieferzeit nicht erfreut gewesen. Nichts liegt uns ferner als dem Kunden die Uhr vorzuenthalten. Jedoch müssen wir hier auf den im Chat verwiesenen Lieferengpass bei den Neuheiten von Breitling verweisen. Den haben wir mehrmals klar kommuniziert. Ohne unterstellen zu wollen, wussten sie von vorne herein dass dieses Modell schwer zu bekommen ist, da sie auch das Wissen hatten bzgl. der Neuerscheinung. Bis diesen in einen Rhythmus kommen das der Verkauf reibungslos abläuft ist bekannt in der Welt der Uhren und seiner Liebhaber. Hier sind die Zeitangaben wie auch beim Konzessionär selbst nur ein Richtwert der sich oftmals verändern kann. Wir wissen auch nicht welche rechtlichen Schritte sie haben einleiten wollten , da wir Ihnen wie erwähnt die Updates gegeben haben. Das die Uhr dann geliefert wurde hätte nichts mit dem Umstand zu tun gehabt dass Sie rechtliche Schritte angedroht hätten. Dinge ändern sich einfach schlagartig auf dem Uhrenmarkt. Wir gehen davon aus das Kunde die Leidenschaft wie wir mit Uhren teilen und in so einem Ablauf der für beide ungünstig ist 5 grade sein lassen können da wir ihnen hier in keiner weise einen Schaden zugefügt ,sondern eine Neuheit in einem 1a Zustand zu einem Top Preis besorgt haben. Sie können jederzeit gerne nochmals mit uns Kontakt aufnehmen und wir kommen gerne ins Gespräch. Dennoch vielen Dank für die Bewertung und Kritikpunkte die wir uns äußerst zu Herzen nehmen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Uhr. Bleiben sie gesund. Mit freundlichen Grüßen

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Dear client, Thank you so much for the great review and for recommending us to others. We will be happy to welcome you again next time Until then we wish you a great time see you soon with kind regards UT DB

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Dear client, Thanks a lot for your rate. We apologize again for that mistake. Kr DB

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Dear customer , Thanks for your rate. Maybe next time Kr UT DB

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Sehr geehrter Interessent, Das Stichwort haben sie schon selber genannt. Diese Uhr wird sehr wenig produziert und der Run auf dieses Modell ist immens gewesen daher auch der Wertzuwachs. Dass der Produzent die Produktion einstellt und viele Menschen in der GANZEN WEITEN WELT leider Ihre Wunschuhr nicht erhalten ist schlussendlich nicht unsere Schuld. In der Regel wissen dies aber auch die Uhrenkenner und Sammler und sehen es eher als Chance. Sie haben hier keinerlei Schaden davon getragen. Sie hätten die Uhr zum Listenpreis haben können wollten aber den Preisvorteil zusätzlich nutzen. Sie hätten bei jedem anderen Händler ebenso lange warten müssen außer zu einem viel höheren Preis vll nicht . MfG UT DB

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Sehr geehrter Interessent, Um Preise wie diese darstellen zu können halten wir die Kosten so gering wie möglich und können bei der Menge an Anfragen und verkäufen nicht immer und auch nicht zeitig antworten oder updaten. Wir können hier leider nicht alles ermöglichen. Sie haben wie sie wissen auch ein Modell bestellt welches mit einer längeren Wartezeit prognostiziert wurde. Trotzdem Danke für Ihre Bewertung. MfG UT DB

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Dear customer, we know it was a mix up. Thank God we are not the ones responsible for this. Unfortunately, however, we get the bad rating for it. At Lange and Sons there are unfortunately what the quantities, prices and discounts concern no clear statements that are also binding and most customers who are interested in Lange and Sons know the circumstance very well and are very understanding here because Lange and Sons now also makes life difficult for its authorized dealers. And since we are brokering for customers here it is unfortunately just as uncomfortable for us to go into these conversations with our customers. You can see every new list price and if this increases drastically and the discounts change as well we have to follow with our offer. We have tried to find a compromise which is of course the exception. Because without our networking when buying directly in a boutique there would not even be a compromise. Kr UT DB

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Sehr geehrter Interssent, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Bei einigen Modellen wie auch hier bei der GULF Edition ist es leider nicht möglich klare Aussagen zu treffen. Manche Modell erfahren einen Hype und sind dann gewollt oder nicht vergriffen und werden zurückgehalten. Aktuell befindet sich der Markt im Wandel. Danke dass sie uns weiterempfehlen würden. Vielleicht beim nächsten Mal. MfG UT DB

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Sehr geehrter Interessent, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Verständnis. Leider konnten wir sie diesmal nicht glücklich machen mit einer Lange und Söhne. Dies ist leider dem aktuellen Markt geschuldet. Vielen Dank für Ihr Verständnis. MfG UT DB

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Dear Interested buyer,, Thank you very much for the review. We apologize that it didn't work out. Some models simply become difficult in the course of the order and drag. Maybe next time. Mfg UT

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Sehr geehrter Käufer/Interessent, Die Richtigkeit einer Bewertung sollte freundlicherweise eingehalten werde, Am Kaufdatum haben sie diese Information erhalten Hallo lieber Uhrenliebhaber, Danke für die Anfrage. Das Modell müsste beim Hersteller nachbestellt werden und würde aktuell ca. 6 Monate in Anspruch nehmen. (Niedrige Produktionsstückzahlen und pandemische Lage) Die Zeiten sind Richtwerte und können sowohl positiv als auch negativ abweichen. Wir bitten dies zu beachten bei einer Bestellung. Wir haben ganz klar mit 6 Monaten die Lieferzeit angegeben. Selber ist diese auch so auf der Herstellerseite zu finden. Daher haben wir hier keine Möglichkeit eine alternative anzubieten da sich die Lage eher verschlechtert als verbessert bei NOMOS Vielen Dank MfG DB UT

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Sehr geehrter Interessent, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre zukünftige Kontaktaufnahme. Mit freundlichen Grüßen DB UT

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Sehr geehrter Interessent, Wir bedauern den Vorfall sehr. Hin und wieder passiert es das Modelle sehr lange brauchen und oder dann sogar nicht mehr geliefert werden können da die Produktion ausgesetzt wird oder gar ganz aus der Modellpalette genommen wird. Wir entschuldigen uns vielmals Mit freundlichen Grüßen Daniele Biagi

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Sehr geehrter Interessent, Die Uhr lag beim Händler und war verfügbar. Zudem Zeitpunkt ihrer Bestellung war der Händler auf den Messen unterwegs und die Uhr wurde schon abverkauft. Wir bitten dies zu entschuldigen. Das kann leider schon mal vorkommen und machen wir nicht um die Kunden zu ärgern. Wir leben vom verkauf. MfG Biagi

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Sehr geehrter Käufer, Wir bedauern Ihren Abbruch natürlich sehr Es ist nicht in unserem Sinne Kunden ständig zu vertrösten. Wir sind nicht der Hersteller und sind nicht in der Produktion involviert und haben nicht die Möglichkeit diese zu beeinflussen. Je nach Modell gibt es leider Verzögerungen. Aktuell ist es leider bei allen Herstellern und bei vielen Bestellungen so. Wir können uns nur vielmals entschuldigen. Bleiben sie gesund. Mit freundlichen Grüßen

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Sehr geehrter Interessent, Natürlich können wir Ihren Ärger verstehen. Jedoch können auch uns hin und wieder ein Fehler unterlaufen. Der Hinweis auf der NOMOS Seite diente zum Abgleich unserer Aussage. Wir hatten versehentlich die Anzeige durch den Import auf "Versandfertig" umgestellt. Bei einer Datenmenge wie unserer bitten wir den Fehler zu entschuldigen. Uns deshalb nicht weiterzuempfehlen finden wir jedoch absolut fehlbewertet. MfG Biagi

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Sehr geehrter Käufer, Es tut uns sehr Leid das sie auf Grund der Verzögerungen sich zum Abbruch entschieden haben. Da wir weder der Hersteller noch der Konzessionär sind können wir für Verspätungen bei Lieferung oder bei einer stockenden Produktion des Herstellers nicht machen. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Uhrentader

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Sehr geehrter Käufer, Die Darstellung der Abwicklung ist leider nicht ganz korrekt. Zudem nehmen wir die Uhr aus Kulanz zurück. Sie selber haben geäußert die falsche Größe bestellt zu haben was wir nicht zu unserem Problem machen können. Zumal sie eine Damengröße wollten und eine Damengröße erhalten haben. Jetzt machen sie dennoch vom Widerruf gebrauch. Bezüglich der Beschwerde um Ihre Auszahlung müssen sie sich bitte direkt an Chrono 24 wenden die Uhr Geld für sie verwaltet. Wir haben keinerlei Zahlung erhalten. Der Kauf an sich war vom Ablauf sehr unkompliziert für sie. Mit freundlichen Grüßen

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Sehr geehrter Interessant. Sie haben völlig recht das Ihr Kauf alles andere als glücklich abgelaufen ist. Sie haben die Uhr direkt über unseren Händler erhalten und haben uns selber gewundert über Ihre Nachricht. Wir kontrollieren alle Uhren vor dem verschicken zum Kunden: Wie sie sehen können haben wir auch die meisten unserer Anzeigen mit richtigen Bildern ausgestattet. Ein Indiz dass wir die Uhren immer erst vor Ort haben. Es tut uns aufrichtig Leid dass es ihn Ihrem Fall so unglücklich gelaufen ist. MfG Ihr

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Sehr geehrter Interessent, Es tut uns wirklich Leid, dass es dieses mal nicht geklappt hat. Wir bedanken uns sehr für Ihre Weiterempfehlung und 3 Sterne Bewertung. Für freuen uns wenn sie uns erneut kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr

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Sehr geehrter Käufer, Leider haben wir hier nur die Info bekommen das wir auf Grund einer Änderung bei Cartier die Bestellungen stornieren müssen. Natürlich ist dies nicht in unserem Sinne und tut uns sehr Leid. Wir haben es zu unserer Aufgabe gemacht Menschen mit Uhren zu erfreuen und den Kauf zu einem Erlebnis zu machen. Hin und wieder entstehen Situation denen wir einfach nach Information folgen müssen. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr

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Sehr geehrter Käufer, Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen. Haben sie Freude an Ihrer schönen NOMOS:-) Bis zum nächsten mal. Bleiben sie gesund. Mit freundlichen Grüßen