Uhrentrader w.c GmbH
4,3 din 5 stele | Evaluări: 1768
Evaluări în detaliu
| 4,6 | Expediere |
|---|---|
| 4,7 | Descriere produs |
| 4,3 | Comunicaţie |
Iată ce spun cumpărătorii despre acest comerciant
Mai vechi de 30 de zile
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Mark din la data de 18. septembrie 2023
Jaeger-LeCoultre ...
Comentariul comerciantului:
Dear client, We can't understand this evaluation in this bad way at all. It simply has a denunciatory character with a malicious intention to put us in a bad light for a simple normal request. You can find our numbers and contact details all over the net and even on Ch 24 for free. It is astonishing that you explicitly mention the terms and conditions here. As you are from Ireland and to avoid any misunderstandings we asked for the exchange of the number via WA because we wanted to make a video call with you to make sure that we have all the framework conditions about the condition. Unfortunately, shipping to Ireland with insurance cover is not cheap and they have asked for a further discount. This is actually nothing unusual to avoid possible unnecessary costs due to shipping. We are since 2016 on that plattform and we believe this reflects our clean and safety oriented professional work so much for saying it is unsafe or not secure as written in your post. It's a pity that they didn't try to talk to us. The bad rating on top of it is another unpleasant factor that simply didn't have to be there because there was no objective reason for it. It also had a denunciatory touch. Nevertheless many thanks UT DB
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Philipp din la data de 04. iunie 2023
Omega ...
Comentariul cumpărătorului:
Ich habe den Kardinalsfehler begangen und musste den Kauf abbrechen. Dem Händler entstanden dadurch vermutlich Kosten bzw. Aufwand, was mir auch sehr leidtat. Die Reaktion darauf war daher verständlicherweise sauer, jedoch extrem unfreundlich und völlig über das Ziel hinaus. Ich habe leider eine schlechte Erfahrung gemacht und kann den Händler daher nicht weiterempfehlen.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Andreas S. din la data de 12. aprilie 2023
Omega ...
Comentariul cumpărătorului:
Händler schreibt in seiner Anzeige, dass die Uhr vorrätig ist und teilt dann mit, dass die Lieferung in ca. 3 Wochen erfolgt.
Comentariul comerciantului:
Hallo lieber Interessent, Da wir eine große Menge an Daten täglich importieren kann natürlich auch mal ein Inserat fälschlicherweise auf sofort Verfügbar springen. Es arbeiten Menschen und die machen mal einen Fehler und wollen bestimmt niemanden täuschen. Anscheinend ist dass ein Grund wie wir sehen uns derart schlecht zu bewerten. Wir können uns nur entschuldigen. Viele liebe Grüße
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de K. W. din la data de 20. martie 2023
A. Lange & Söhne ...
Comentariul cumpărătorului:
Ordered a Lange 1 year ago. Dealer confirmed that he has ordered. After asking now when I get the watch he answered that it is difficult and he cannot deliver. He said the market has changed .... of course the market has changed after 1 year and will always changing. Therefore I made a fixed order ... cannot recommend to order something from this dealer!
Comentariul comerciantului:
Thank you for your rating and comment. We understand that you are upset. However, we also see that your statements and comments unfortunately depend on what you understand by market changes. This also means that you follow the changes in the Lange und Söhne brand and are a connoisseur. We have communicated clearly from the beginning that it will take a long time. We couldn't have known that you would make such drastic changes, and we certainly didn't do it on purpose. It would have been nice if you had done some research yourself and then given a review in which you could still vent your anger, of course, but which would have been a little more objective. regard
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Jürgen G. din la data de 02. noiembrie 2022
Omega ...
Comentariul cumpărătorului:
Verkaufter Artikel war nicht im Besitz des Händlers und zugesagter Liefertermin wurde nicht eingehalten (Transaktion nach rund 9 Monaten warten wurde abgebrochen).
Comentariul comerciantului:
Sehr geehrter Interessent, Keiner der von uns angebotenen Uhren sind in unserem Besitz. Auch nicht bei einem Omega-Händler. Selbst hier muss nachbestellt werden. Gerade bei solch besonderen Stücken / Modellen passieren leider Dinge die wir nicht vorsehen können und ist leider als Chance zu sehen. Wir danken dennoch für die Bewertung. MfG UT DB
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Ulf L. din la data de 10. octombrie 2022
Omega ...
Comentariul cumpărătorului:
After waiting 7 months for my purchased watch, I canceled my order. The dealer blames delayed production but I'm guessing this was a bad deal as the price of the watch rose significantly during the wait. In the last months, they did not answer my questions... I suggest choosing another dealer if the watch is not in stock.
Comentariul comerciantului:
Dear customer, It is true that the deliveries of the watches have been extended the last few months and it had nothing to do with the fact that the prices were increased. If we had received a different price through our dealer, we would have informed them and would have had to readjust as it would be usual with a purchase from a jeweler. Maybe it helps to know that Omega receives orders from all over the world and everyone has to join a waiting list. Since we order the watches as informed we do not have stock. Again, we did not give false information and it was known that we would order the watches from the manufacturer. Sincerely UT DB
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Steffen K. din la data de 04. octombrie 2022
TAG Heuer ...
Comentariul cumpărătorului:
Ich habe im Anfang März eine TAG Heuer Monaco bei diesem Händler bestellt. Es gab keine Aktivitäten von Seiten Uhrentrader das sich der Liefertermin verzögert! Auf Nachfragen wurde Tage und Wochen später reagiert bis dann wieder auf Nachfrage der Kauf im September einfach vom Händler storniert wurde! Viel schlechter geht nicht!
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Camille T. din la data de 01. octombrie 2022
Breitling ...
Comentariul cumpărătorului:
Désagréable, nous n'avons jamais reçu la montre, délai de livraison sans cesse repoussé, nous ne recommandons pas
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de detlef s. din la data de 28. septembrie 2022
TAG Heuer ...
Comentariul cumpărătorului:
Was soll ich sagen: ich hatte die Uhr im März bestellt und bezahlt. Immer wieder wurde ich vertröstet, das es etwas länger dauert mit der Lieferung. Jetzt nach 6 Monaten und einer weiteren Ankündigung das die Uhr momentan nicht lieferbar ist, habe ich mich entschieden den Kauf zu stornieren. Es ist rätselhaft wieso der Händler Uhren verkauft di er nicht liefern kann.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Mike S. din la data de 23. septembrie 2022
Breitling ...
Comentariul cumpărătorului:
Keine Informationen seitens des Händlers nach der Bestellung der Uhr erfolgt! Über eine halbes Jahr auf eine Breitling Navitimer gewartet und keine Infos erfolgt!
Comentariul comerciantului:
Sehr geehrter Interessent, Leider haben sie Uhr nicht bekommen. Breitling hat die neuen Navitimer Modelle in dem Zeitraum vorgestellt in der Sie ihre Bestellt haben und somit werden die alten Modelle nicht mehr an alle Besteller ausgeliefert werden können. Dies bedauern wir natürlich sehr da unsere Intension nicht ist Käufer zu enttäuschen. Wir würden uns wünschen das Kunden bei der Bewertung uns nicht unterstellen wir würden dies gerne tun. Wir leben von Verkäufen. MfG UT DB
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Pirmin W. din la data de 22. septembrie 2022
Breitling ...
Comentariul cumpărătorului:
Ich habe die Bestellung nach 24 Wochen abgebrochen. Warum? Weil in den gesamten 24 Wochen noch nicht einmal ein Liefertermin vom Händler genannt wurde. Ich beschwere mich also hier nicht über die lange Lieferzeit, sondern darüber, vom Händler innerhalb eines halben Jahres nicht einmal eine Lieferdauer genannt zu bekommen. Bei Kauf am 21.03. wurde ich informiert es dauere 14-16 Wochen bis ich die Uhr in den Händen halte und das könne positiv wie negativ abweichen. Alles OK für mich. Darum habe ich ja auch gekauft. Preis war auch super. Am 16.04. habe ich das erste Mal nach einem Liefertermin gefragt. 2 Tage später die Antwort die Frage sei so früh nicht zu beantworten. Am 09.06. erneute Anfrage nach einem Liefertermin. Am nächsten Tag die Info es wird sich noch ziehen. Am 21.07. dieselbe Prozedur, selbe Antwort. am 03.09. habe ich wieder nach einem Liefertermin gefragt. Daraufhin erhielt ich keine Antwort. Auch auf meine Bitte am 07.09. man möge mir bitte antworten kam nichts. Daraufhin habe ich abgebrochen. Warum werden Uhren verkauft mit dem BJ 2021 die im Jahre 2022 noch nicht existieren? Wozu das Ganze? Habe mein Geld wenigstens wieder. Ist jetzt ein halbes Jahr später halt weniger wert...
Comentariul comerciantului:
Sehr geehrter Interessent, Es ist vollkommen verständliche dass sie mit der Situation nicht zufrieden sind. Jedoch schicken wir die Information bezgl. der Dauer der Lieferzeit aus bestimmten Gründen als Information raus. Sie kaufen Ende März eine Uhr mit dem Wissen dass es 4 Monate dauern wird bzw kann und schreiben Mitte April also 2 Wochen Später eine Email mit der Bitte um Information bzgl des Lieferdatums oder Informationen? Dies wiederholt sich einige Male und unsere Antwort ist verständlicherweise immer die Selbige. Eine weitere Ausführung über die Prozedur ist hier auch nicht weiter nötig. Die letzten Sätze gehören auch nicht in einen Bewertung und sind völlig am Thema vorbei. Vll wissen sie es nicht, wenn man eine Uhr in Jahr 2021 bestellt und sie wird 2023 ausgeliefert bekommen sie eine NEUE Uhr vom Band mit frischer Garantie in dem Jahr und Monat in der sie bei Ihnen ist . Die Uhren existieren, jedoch haben wir keinen Einfluss auf die Produktionsmenge und Geschwindigkeiten der Hersteller. MfG UT DB
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Jörg L. din la data de 22. septembrie 2022
Omega ...
Comentariul cumpărătorului:
Ich habe die Uhr Anfang Februar gekauft mit der Ansage, dass die Lieferzeit statt den angegebenen bis zu 12 Wochen eher 14-16 Wochen betragen wird (mit Hinweis, dass es auch länger sein kann). Das habe ich in Kauf genommen, damals jedoch nicht gedacht, dass es alles nur ein Spiel auf Zeit ist, damit ich endlich die Bestellung storniere. Auf MEINE Anfrage hin (Mitte Mai) wurden nämlich weitere 2-3 Monaten Lieferzeit kommuniziert. Ende Juli also noch mal nachgefragt. Daraufhin habe ich die Aussage erhalten, dass die Uhr immer noch nicht lieferbar ist und es wohl noch weitere Monate dauern kann - wie viele wurde nicht mal näher bezeichnet. Die Uhr wurde seinerzeit (vergleichsweise unwesentlich teuerer) auch bei anderen Händlern angeboten. Bei dem Hersteller auf der Webseite war sie immer sofort verfügbar. Es handelte sich also nicht um ein besonders seltenes oder nur schwer erreichbares Modell. Allerdings hat der Hersteller in den letzten 7 Monaten 2 Preiserhöhungen vorgenommen und ich vermute, dass der Händler schlicht das Interesse an dem Verkauf verlor. Leider half auch die Beschwerde bei Chrono24 nicht, da der Kaufvertrag nicht mit Annahme des Angebots, sondern erst mit dem Versand der Ware durch den Händler zustande kommt. Sehr ärgerlich! Hätte ich gewusst at, dass der Händler irgendwann vermutlich nur auf Zeit spielt und ich keine Handhabe haben werde, an die Uhr ranzukommen, würde ich lieber gleich bisschen mehr bei anderem Händler bezahlen, die Uhr aber haben! So muss ich nach mehr als Monaten nun deutlich mehr bezahlen. Zudem hat sich der Händler von sich aus nie gemeldet und bemüht gezeigt. Immer nur auf meine Nachfragen reagiert. Und auf die Beschwerde bei Chrono24 hat er gar nicht reagiert.
Comentariul comerciantului:
Sehr geehrter Interessent, Danke für Ihre Anmerkungen und Ausführungen. Wie selber schon gesagt haben klipp und klar unsere Zeiten mit Abweichungen genannt. Die Untere Ausführung hat hiermit nichts zu tun und hätten wir Intern geregelt. Wie sie sagen ist dies nur eine Vermutung und der Versuch uns hier nicht geschehene Dinge zu unterstellen ist nicht nötig. Märkte verändern sich und werden beeinflusst. Wenn man als Käufer versucht zu verstehen was Händler wie wir für Kunden aushandeln aber nicht der Produzent oder der offizielle Omega Händler sind wäre uns allen geholfen. Denn mit dem Wissen dass diese Geschehnisse bei einem Kauf direkt im OMEGA Shop genauso ablaufen nur OHNE Rabatte wird tatsächlich hingenommen. MfG UT DB
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Lampros T. din la data de 14. septembrie 2022
Omega ...
Comentariul cumpărătorului:
Summing up, the dealer said he will get the watch in 5 months (which I was fine with and I made the full payment in the Chrono24 escrow account). When the 5 months passed, the dealer said he needs 2 more months (I was fine with that as well and waited patiently). When the extra 2 months passed, the dealer said he needs 1 or 2 months more. This is when I began to feel uneasy... I asked the dealer if he guarantees that he can get the watch in case I waited for the extra time and he said that he cannot guarantee delivery. Actually, the fact that he cannot guarantee delivery is what makes him so unprofessional in my eyes. I did not mind waiting, nor do I mind that after all I did not get the watch. What I find insufferable is that the dealer asked me to pay the full amount in advance and all the time he did not guarantee delivery. I most definitely do not recommend this dealer.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Jean-Pierre G. din la data de 22. iulie 2022
Breitling ...
Comentariul cumpărătorului:
Promesse de fournir la montre en 10/16 semaines mais se réserve le droit d augmenter le temps Après 17 semaines ce monsieur ne m as jamais averti de retard ni quoique ce soit comme communication Je devais toujours envoyer et il répondais 10/16 semaines et peux être plus… Merci à ce vendeur j ai perdu mon temps Mais j ai acheté cette montre en 7 jours autre part Il a perdu une vente et chrono 24 a perdu une commission Très mauvaise aventure et j espère la dernière
Comentariul comerciantului:
Hello Sir, This is our original message to you from the beginning from march Sie haben ein Trusted Checkout Angebot verschickt. Artikelpreis 4.914,00 € Versandkosten 130,00 € Gesamtpreis 5.044,00 € Dear watch enthusiast, Thank you for the request. The model would have to be reordered from the manufacturer and would currently take about 10-16 weeks. (Low production and pandemic situation) The times are indicative and can vary both positively and negatively. We kindly ask you to note when placing an order. Sincerely, Daniele Biagi And your response 12:29 Jp G. Bonjour Merci pour la rapidité de votre offre Pourriez vous me la faire à 5000€ ttc? Merci d avance We wrote the terms are indicative So tell me what was not 100 % clear? you should stick to the truth even if you are offended Thanks anyway Kr UT DB
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Anders B J. din la data de 11. iulie 2022
TAG Heuer ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
Uret har de lagt op og kan ikke leveres i sidste ende. Har taget kontakt med kunden fra 11/2-22, fået svar, men er hele tiden blev udsat.. Meget utilfreds med den service der har været og forstår ikke man ligger et ur op, som man hverken har i butikken og ikke kan skaffe!!
Comentariul comerciantului:
Dear Customer, Unfortunately, the current situation has forced us to animate you to cancel. Since we are dependent on the sales is never nice to go this way. Currently, however, with this model is no other option open. We know that it is difficult to understand, but we hope that you will try to understand the situation in which the market is. Best regards UT DB
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de bernard c. din la data de 05. iulie 2022
Omega ...
Comentariul cumpărătorului:
La montre commandé il y a 3 mois n’est jamais arrivé alors qu’elle est disponible chez d’autres vendeurs au même prix !!!
Comentariul comerciantului:
Dear Interested buyer, Thank you very much for the review. We apologize that it didn't work out. Some models simply become difficult in the course of the order and drag. Maybe next time. Mfg UT
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Roel v. din la data de 28. iunie 2022
NOMOS ...
Comentariul cumpărătorului:
After 5 months of waiting they just canceled my order. I presume prices went up, but I have an agreement with them. They cancelled with a different reason than they told me in order to cancel the order. Not A party I would recommend. Cheap but service as expected
Comentariul comerciantului:
Dear Buyer/Prospective Customer, The accuracy of an evaluation should be kindly adhered to, On the date of purchase 12.02.2022 you have received this information Hello dear watch lover, Thank you for the request. The model would have to be reordered from the manufacturer and would currently take about 6 months. (Low production volumes and pandemic situation) The times are indicative and can vary both positively and negatively. We kindly ask you to take this into account when placing an order. We have clearly stated the delivery time with 6 months. This can also be found on the manufacturer's website. Thank you very much Mfg DB UT
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Frank W. din la data de 28. iunie 2022
NOMOS ...
Comentariul cumpărătorului:
Es gab keinerlei Informationen. Einzahlung auf das separate Konto, Liefertermin war 17.05.22 und nach einem Monat gab es keine Informationen, warum es zu dieser Verspätung kam.
Comentariul comerciantului:
Sehr geehrter Käufer/Interessent, Die Richtigkeit einer Bewertung sollte freundlicherweise eingehalten werde, Am Kaufdatum haben sie diese Information erhalten Hallo lieber Uhrenliebhaber, Danke für die Anfrage. Das Modell müsste beim Hersteller nachbestellt werden und würde aktuell ca. 6 Monate in Anspruch nehmen. (Niedrige Produktionsstückzahlen und pandemische Lage) Die Zeiten sind Richtwerte und können sowohl positiv als auch negativ abweichen. Wir bitten dies zu beachten bei einer Bestellung. Wir haben ganz klar mit 6 Monaten die Lieferzeit angegeben. Selber ist diese auch so auf der Herstellerseite zu finden. Vielen Dank MfG DB UT
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Peter B. din la data de 27. iunie 2022
Breitling ...
Comentariul cumpărătorului:
Keine Angaben zur Bestellung, nach 15 Wochen wussten sie immer noch nicht ob die Uhr überhaupt geliefert werden kann.
Comentariul comerciantului:
Sehr geehrter Interessent, Es tut uns natürlich Leid. Jedoch gab es bei den Navitimer Änderungen aufgrund der neuen Modelle sodass wir leider dann nicht genau sagen konnte ob die Chance besteht noch eine zu bekommen weil dann der Fokus auf die neuen Modelle liegt. Leider kann dies passieren und wir sind ebenso natürlich daran interessiert Käufe zu verlieren. Wir leben vom Verkauf. Trotzdem verstehen wir Ihren Ärger und Bewertung. Mit freundlichen Grüßen DB UT
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de LOIC P. din la data de 22. iunie 2022
Bell & Ross ...
Comentariul cumpărătorului:
Plus de trois mois d attente pour au final que ce vendeur se déclare incapable de fournir l article ! Quand on ne sait pas faire....on ne fait pas !
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Corne j. din la data de 20. iunie 2022
Chanel ...
Comentariul cumpărătorului:
Nul communicatie, 2x zelf voor update gevraagd.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Roland din la data de 31. mai 2022
Breitling ...
Comentariul cumpărătorului:
Bestellung meine Breitling Uhr im Dezember mit Liefertermin in Janauar. 6.2. ...Mit einer Verspätung wird die Uhr in den kommenden 10-12 Werktagen an unseren Breitlinghändler geliefert. 17.2. ---Die Uhr wird in Kürze von Breitling an unseren Konzessionär gehen. 7.3. ...Es wird noch etwas dauern. Ca. Ende April. 18.4. ... Jedoch wird es sich in die ersten 2 Wochen Mai ziehen 5.5. ...Es wird sich wohl bis auf Anfang Juni ziehen. Ich hbae dann
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Annette H. din la data de 25. mai 2022
Omega ...
Comentariul cumpărătorului:
Auf mehrere Anfragen im Zusammenhang mit der verspäteten Lieferung gab der Händler keine Antwort. Daher wusste ich nicht, was der Grund für die bis dato 3-wöchige Verzögerung war bzw. ob die Lieferung überhaupt noch beabsichtigt war und habe den Auftrag folglich storniert.
Comentariul comerciantului:
Sehr geehrte Frau H, Sie haben die Uhr am 1.03 bezahlt. Unsere Lieferangaben waren 10-16 Wochen mit Möglichkeit zur Abweichung. Lesen bitte nochmals uns Antwortmail Stand heute sind 11 Wochen vergangen. Daher ist Ihre Ungeduld kein Grund uns schlechter zu bewerten als nötig. Wir bedanken uns für die subjektive Bewertung vielmals. Mit freundlichen Grüßen Von einer Verspätung ist hier überhaupt keine Beanstandung zu tätigen
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Karsten B. din la data de 21. aprilie 2022
NOMOS ...
Comentariul cumpărătorului:
Nach Monaten des Wartens wurde die Bestellung storniert, da der Händler nicht in der Lage war Liefertermine einzuhalten.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Christian D. din la data de 23. decembrie 2021
Gucci ...
Comentariul cumpărătorului:
leider eine uhr angeboten die nicht mehr zur Verfügung stand ... und das viel dem händler erst nach einer woche auf...
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Pietro din la data de 29. octombrie 2021
Breitling ...
Cumpărătorul îl recomandă pe comerciant și altora
Comentariul cumpărătorului:
After paying with TC, seller informed customer only after 2 weeks that product was not available.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Herr S. din la data de 19. octombrie 2021
Glashütte Original ...
Comentariul cumpărătorului:
Die Uhr hatte Lieferzeit, soweit OK. Nach 6 Wochen tat sich nichts. Den Händler kontaktiert und nachgefragt wann mit einem Liefertermin zu rechnen ist ; ich wurde seitens des Händlers gebeten zu warten. Nach 10 Wochen warten war es genug und stornierte den Kauf und erhielt mein Geld zurück. Was ich echt nicht OK fand ist, das in der letzten Woche seitens des Händlers keine Kommunikation statt fand. Nichts tat sich; keine Info das irgendwann mit der Uhr zu rechnen ist.
Comentariul comerciantului:
Sehr geehrter Käufer, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Anmerkungen. Sie haben völlig Recht und wir haben hier wie nicht gewohnt den optimalen Service geliefert und verpasst sie rechtzeitig zu informieren. Uns tut es aufrichtig Leid sie hier enttäuscht zu haben. Wir arbeiten stetig an unserem Service und um diesen zu verbessern. Wir hoffen dass sie uns beim nächste vll die Möglichkeit geben Ihnen den Service zu bieten den wir leisten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Henrik J. din la data de 24. august 2021
IWC ...
Comentariul cumpărătorului:
After payment has already been made and eight months of waiting for receipt of the watch, the watch dealer demands a price increase in relation to the agreement entered into. The agreement was entered into on the basis of the dealer's announcement of the watch. The process gives me distrust of the dealer and Chrono24's concept of entering into an agreement
Comentariul comerciantului:
Dear interested buyer, We can understand that they are skeptical about this price increase. Unfortunately, price increases are always possible for certain models or in general. Since we are already trying to represent the best price, We have to follow here and also raise our price in case of changes. Otherwise we can not maintain our business system as before. Especially with a PORTHOGESE which are very difficult to get because IWC produces very little, this can happen. With kindly regards Team
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Philipp N. din la data de 01. iulie 2021
Grand Seiko ...
Comentariul cumpărătorului:
Bei Bestellung wurde eine Lieferung in 6 Wochen angegeben, allerdings mit dem Hinweis, dass sich die Lieferung wegen Corona etwas verzögern kann. Leider musste ich dann regelmäßig nachfragen, wann mit der Lieferung zu rechnen sei. Eine pro aktive Kommunikation durch den Händler ist nicht erfolgt. Nach 4 Monaten, also mehr als der doppelten Zeit wurde die Lieferung dann erneut um 2 Monate verschoben. Es hätte also mindestens 6 Monate anstatt 6 Wochen gedauert, wobei ich nicht davon ausgehe, dass der Liefertermin nach 6 Monaten gehalten worden wäre. Alles in allem eine miserable Kommunikation und keine Zuverlässigkeit hinsichtlich des Liefertermin. Ich kann nur dringend von diesem Händler abraten.
Comandă nefinalizată
Evaluare făcută de Morten M. din la data de 14. iunie 2021
Omega ...
Comentariul cumpărătorului:
Find another dealer!
Comentariul comerciantului:
Dear customer, Thank you for your rating and comment. We can understand that you are upset that the watch you wanted was no longer available. We understand that emotions always play a role in a luxury watch. Nevertheless, the assessment should be done appropriately and fairly. We would be happy to demonstrate our professional work to you with a follow-up order. With best regards
Comentariul cumpărătorului:
Dealer has attempted to move the communication to whatsapp which is less secure for customers and against Chrono24 policies/recommendations